Zestawienia w systemie OXARI to predefiniowane lub niestandardowe widoki listy zgłoszeń, które użytkownicy mogą dostosować do swoich potrzeb.
Więcej o listach zgłoszeń: Przejdź >
Nowy widok
Aby stworzyć nowy widok należy przejść do sekcji Servicedesk > Zestawienia, a następnie kliknąć przycisk “Nowy widok”.
Następnie w oknie “Nowy widok” można spersonalizować widok listy zgłoszeń, poniżej opisane najważniejsze opcje:
|
1 |
Nazwa - Pole, gdzie użytkownik wpisuje nazwę nowo tworzonego widoku. |
|
2 |
Import settings - Można pobrać widok z innego już istniejącego widoku. |
|
3 |
Default - Zaznaczenie tego pola oznacza, że widok będzie domyślnym widokiem. |
|
4 |
Is predefined - Zaznaczenie tego pola pozwala zawęzić widok do grup dynamicznych. |
Należy wypełnić pożądane pola i kliknąć przycisk “Zapisz”.
Edytowanie/Usuwanie widoku
Aby edytować lub usuwać widok, należy przejść do sekcji Servicedesk > Zestawienia. Najechać na pożądany widok. Wyświetlą się przyciski do edytowania/usuwania.
