Obiegi

Warunki startu: Określają one, jakie muszą zostać spełnione warunki, aby rozpocząć proces obiegu. Warunki te mogą być oparte na różnych kryteriach, takich jak typ zgłoszenia, źródło zgłoszenia, priorytet, czy inne atrybuty zdefiniowane w systemie.

Etap: Etapy to poszczególne fazy, przez które przechodzi zgłoszenie w ramach obiegu. Każdy etap może mieć przypisane konkretne działania, zadania, akceptacje lub formularze, które muszą być wykonane lub wypełnione, zanim zgłoszenie przejdzie dalej.

Akcja etapu: Akcje przypisane do danego etapu to konkretne czynności, które muszą być podjęte, gdy zgłoszenie znajduje się na danym etapie. Akcje mogą obejmować przypisanie zgłoszenia do osoby lub zespołu, zmianę statusu zgłoszenia, wysyłanie powiadomień itp.

Więcej o akcjach: Przejdź >

Warunek: Warunki są to kryteria, które muszą być spełnione, aby przejść z jednego etapu do kolejnego. Mogą one dotyczyć czasu, wykonania określonych akcji, uzyskania odpowiednich informacji, itd.

Akceptacja: Ten element pozwala zdefiniować, czy i w jakim momencie zgłoszenie wymaga akceptacji (np. od menedżera lub innego uprawnionego pracownika) przed przejściem do następnego etapu.

Formularz: Służy do gromadzenia dodatkowych informacji od użytkownika lub do weryfikacji danych. Formularze mogą być wymagane do wypełnienia na różnych etapach procesu.

Więcej o formularzach: Przejdź >

Nazwa - Pole tekstowe do wpisania nazwy nowego obiegu. Nazwa powinna być unikalna i opisowa, aby łatwo można było zidentyfikować przeznaczenie obiegu w systemie.

Opis - Pole tekstowe do wpisania dokładniejszego opisu obiegu. W tym miejscu użytkownik może wpisać cel, zakres działania, szczegółowe instrukcje lub inne istotne informacje, które będą pomocne przy identyfikacji i zrozumieniu procesu.

Aktywna - Checkbox (pole wyboru), które po zaznaczeniu wskazuje, że workflow jest aktywny.

Nazwa - Pole tekstowe przeznaczone na wpisanie nazwy nowego etapu. Nazwa powinna jasno wskazywać na charakter danego etapu w procesie.

Opis - Większe pole tekstowe przeznaczone na szczegółowy opis etapu. W tym miejscu można zawrzeć informacje o tym, jakie działania powinny być wykonane na tym etapie, jaki jest cel etapu, lub inne istotne informacje.

Numer Porządkowy - Pole z numerem, które pozwala określić kolejność, w jakiej dany etap pojawia się w obiegu. Numer porządkowy jest używany do definiowania sekwencji przepływu pracy, tak aby każdy etap był przetwarzany w odpowiedniej kolejności.

Nazwa - Pole do wpisania nazwy akceptacji, powinno jednoznacznie identyfikować rodzaj akceptacji, np. "Akceptacja przełożonego".

Opis - Pole tekstowe na szczegółowy opis akceptacji, gdzie można zawrzeć informacje na temat tego, co jest akceptowane, w jakich warunkach lub dlaczego wymagana jest akceptacja.

Autor zgłoszenia, Zgłaszający, Przełożony autora...: Lista checkboxów umożliwiających wybór, kto ma uprawnienia do akceptacji. Można wybrać różne role w zależności od struktury organizacyjnej i procesów w firmie, np. autor zgłoszenia, bezpośredni przełożony itd.

Role przełożonych - Możliwość określenia, czy przełożeni w określonych rolach mają uprawnienia do akceptacji.

Więcej o rolach: Przejdź >

Dodatkowe osoby - Pole do wpisania konkretnych osób w systemie, które mają być uwzględnione w procesie akceptacji poza standardowymi rolami.

Grupy użytkowników: Można tu określić grupy użytkowników, które mają prawo do akceptacji, np. zespół IT, zarząd, itp.

Więcej o grupach użytkowników: Przejdź >

Osoby powiązane z CI podaną relacją - Określenie osób powiązanych z konkretnymi elementami konfiguracji (Configuration Items - CI) na podstawie zdefiniowanych relacji.

Więcej o relacjach CI: Przejdź >

Osoby ze stanowiskiem w wydziale zgłaszającego - Możliwość dodania do procesu akceptacji osób na określonych stanowiskach w wydziale zgłaszającego.

Zatwierdzenie lub odrzucenie grupowe dla wszystkich CI - Opcja umożliwiająca grupową akceptację lub odrzucenie dla powiązanych elementów konfiguracji.

Wymagaj tylko jednego zatwierdzenia lub odrzucenia - Checkbox, który pozwala określić, czy proces wymaga tylko jednej akceptacji lub odrzucenia.

Wymagaj tylko jednego zatwierdzenia lub odrzucenia osoby w obiegu - Checkbox, który pozwala określić, czy proces wymaga tylko jednej akceptacji lub odrzucenia osoby w obiegu.

Formularz akceptacji/odrzucenia - Lista rozwijana do wyboru formularzy, które mają być użyte w przypadku akceptacji lub odrzucenia procesu. Pozwala to na standardyzację komunikatów i gromadzenie dodatkowych informacji.

Więcej o formularzach: Przejdź >

Nazwa - Pole tekstowe, w którym należy wpisać nazwę akcji. Nazwa powinna być opisowa i odzwierciedlać działanie, które będzie wykonywać akcja.

Opis - Pole tekstowe przeznaczone na opis akcji. Tutaj można zawrzeć szczegółowe informacje o tym, co konkretnie akcja będzie robić, w jakich okolicznościach powinna być wykonana lub jakie efekty przyniesie.

Uruchamiaj dla zwróconej wartości - Grupa opcji umożliwiająca wybór, kiedy akcja ma być wykonywana. Opcje do wyboru to:

• Prawda: Akcja zostanie wykonana, jeśli warunek (lub poprzednia akcja) zwróci wartość prawdziwą.

• Fałsz: Akcja zostanie wykonana, jeśli warunek (lub poprzednia akcja) zwróci wartość fałszywą.

• Zawsze: Akcja zostanie wykonana niezależnie od warunków, zawsze, gdy dojdzie do tego etapu w przepływie.

Akcja: Lista rozwijana z możliwością wyboru konkretnej akcji z dostępnych w systemie. Obok znajduje się przycisk „+”, który pozwala na dodanie nowej indywidualnej akcji.

Więcej o akcjach: Przejdź >