Dokumentacja OXARI

OXARI to uniwersalna platforma pozwalająca na wdrożenie profesjonalnego systemu klasy ITSM
zgodnie ze standardem ITIL, wzbogaconego o zestaw narzędzi potrzebnych zespołom IT.

Ustawienia

Kompleksowa konfiguracja całego systemu, mająca na celu jego pełne dostosowanie do indywidualnych potrzeb, preferencji oraz personalizacji ustawień.

Zarządzanie mobilnymi

Sekcja ta umożliwia zarządzanie urządzeniami mobilnymi, zapewniając kontrolę nad ich konfiguracją, bezpieczeństwem i aplikacjami mobilnymi.

Zarządzanie dokumentami

Sekcja ta daje wiele możliwości zarządzania, tworzenia i edycji dokumentów, co zwiększa organizację i dostępność całej dokumentacji.

Zarządzanie użytkownikami

Sekcja ta oferuje bardzo elastyczne i zaawansowane opcje zarządzania użytkownikami, umożliwiając dokładne dostosowywanie uprawnień, ról oraz profilów dostępu dla każdego użytkownika.

Servicedesk

Sekcja ta umożliwia kompleksowe zarządzanie, ewidencjonowanie, obsługę zgłoszeń oraz rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników. Kluczowa dla utrzymania najwyższej jakości wsparcia technicznego.

CMDB

Sekcja ta służy do zarządzania konfiguracyjnymi elementami infrastruktury (CI), które są kluczowe w procesie dostarczania usług. To obejmuje śledzenie, dokumentowanie oraz zarządzanie relacjami CI.

Zarządzenie zasobami

Sekcja ta umożliwia zarządzanie elementami o istotnej wartości finansowej dla organizacji. Zapewnia ich optymalne wykorzystanie i maksymalizację wartości dla firmy.

Informacje ogólne

OXARI to nowe rozwiązanie od firmy Infonet-Projekt, służące do zarządzania usługami IT w przedsiębiorstwie, zgodne ze standardami ITIL.

Zmiany wersji oprogramowania

Każda nowa wersja OXARI ma na celu zwiększenie funkcjonalności i optymalizację doświadczenia użytkownika, także poprawek błędów oraz ulepszeń w zakresie wydajności i bezpieczeństwa.