Atrybuty relacji CI są to dodatkowe informacje, które pozwalają wskazać m.in. konkretną role dla danego systemu informatycznego.
Aby utworzyć formularz dla danego atrybutu należy odpowiednio skonfigurować opcje widoczności.
W tym celu edytujemy atrybut IssueConfigurationItems (Service Desk / Zgłoszenie - atrybuty) i wybieramy odpowiedni typ relacji (w tym przypadku ma dostęp <-> jest używany przez)
Następnie w formularzu Formularz wniosku o 'Nadanie uprawnień/dostępu' należy wejść w pod formularz atrybutu – IssueConfigurationItems
Następnie dodać atrybut o wskazanych na zrzucie parametrach
Zapisujemy atrybut.
W zakładce CMDB / Relacje CI – formularze należy stworzyć nowy formularz dla systemu dla którego chcemy wyświetlać role.
Następnie w zakładce “Warunki” w dodanym wcześniej formularzu dodajemy odpowiednie warunki wskazując Typ Relacji zawarty w IssueConfigurationItems
oraz konkretny element konfiguracji
Następnie w zakładce formularz dodajemy nowy atrybut, podpinając definicję słownika zawierającą listę ról.
Przykładowe tworzenie atrybutu:
Zapisujemy atrybut i formularz.