Urządzenia agentów desktopowych

Sekcja Urządzenia wyświetla listę komputerów (stacji roboczych i serwerów) z zainstalowanym agentem OXARI. Z tego miejsca administrator zatwierdza nowe urządzenia, sprawdza ich sprzęt, oprogramowanie i stan połączenia oraz uruchamia połączenia i operacje zdalne.

Agenta instaluje się na komputerach z pliku pobranego w sekcji Ustawienia > Konfiguracja > Agenty desktopowe > Aktualizacja. Po instalacji urządzenie pojawia się na liście automatycznie.

W celu instalacji agenta: Przejdź >

Główny widok

W głównym oknie znajduje się tabela z listą urządzeń. Domyślnie widoczne są kolumny opisane poniżej; dodatkowe kolumny (np. Stan połączenia, parametry sprzętu i sieci, data gwarancji, podatności) można włączyć w ustawieniach widoku.

Lista urządzeń z agentem OXARI

1

Status rejestracji – czy urządzenie zostało zatwierdzone do pracy z OXARI (opis statusów poniżej).

2

[A] Nazwa, [A] Struktura organizacyjna, [A] Używany przez, [A] Nr inwentaryzacyjny – dane powiązanego zasobu z sekcji Zarządzanie zasobami. Nazwa jest odnośnikiem do szczegółów zasobu.

3

Zalogowany użytkownik i Service Tag – ostatnio zalogowane konto Windows i numer seryjny producenta.

4

Ostatnio widziany – kiedy agent ostatnio połączył się z serwerem. Urządzenie jest Online, jeśli agent połączył się w ciągu ostatnich 2 minut.

5

Adres IP, System operacyjny, Wersja agenta – dane przesłane przez agenta.

6

Grupa konfiguracyjna i Grupy dynamiczne – szablon konfiguracji agenta przypisany do urządzenia oraz grupy dynamiczne, do których urządzenie należy.

Status rejestracji

Nowe urządzenie trafia na listę ze statusem Oczekuje na zatwierdzenie. Agent może pracować z OXARI dopiero po zatwierdzeniu.

Oczekuje na zatwierdzenie

Nowe urządzenie; agent nie może się jeszcze zalogować.

Zatwierdzony

Agent pracuje z OXARI. Przy zatwierdzaniu system sprawdza limit urządzeń w licencji.

Odrzucony

Urządzenie nie zostało dopuszczone; agent nie może się zalogować.

Zawieszony

Praca agenta jest czasowo wstrzymana.

Unieważniony

Dotychczasowa rejestracja agenta jest unieważniona.

Akcje z głównego widoku

Aby wykonać akcję, należy zaznaczyć urządzenia polem wyboru, a następnie kliknąć przycisk „Akcje” i wybrać pożądaną akcję. Każda akcja wymaga potwierdzenia.

Menu Akcje na liście urządzeń

1

Ustaw status rejestracji: … – zmienia status rejestracji zaznaczonych urządzeń (oczekuje na zatwierdzenie, zatwierdzony, odrzucony, zawieszony, unieważniony).

2

Zlikwiduj – wyłącza agenta i oznacza urządzenie jako zlikwidowane. Powiązany zasób nie jest zmieniany. Likwidacja uruchamia reguły ze zdarzeniem „Likwidacja agenta Desktop”.

Przyciski „Zdalne połączenie” i „Zdalne operacje” otwierają wybór połączenia lub operacji zdalnej dla urządzenia. W wierszu tabeli dostępne są też „Zdalne połączenia” oraz „Logs” – lista dzienników zadań automatyzacji wykonanych na urządzeniu.

Uwaga: zarchiwizowanie albo usunięcie urządzenia odbywa się przez powiązany zasób w sekcji Zarządzanie zasobami. Urządzenia zarchiwizowane i zlikwidowane nie są wyświetlane na liście.


Połączenie zdalne

W sekcji Agenty desktopowe > Urządzenia należy zaznaczyć urządzenie i kliknąć „Zdalne połączenie” (także w widoku szczegółowym urządzenia). Okno pokazuje metody dostępne dla tego urządzenia.

Okno Wybierz metodę połączenia zdalnego

MSRA

Pomoc zdalna Windows: prośba o zaproszenie od użytkownika albo oferowanie pomocy. Operator otrzymuje plik zaproszenia i hasło. Pomoc zdalna musi być włączona w systemie Windows.

RDP

Pobranie pliku połączenia pulpitu zdalnego (.rdp), które operator otwiera na swoim komputerze.

VNC

Podgląd i sterowanie pulpitem w przeglądarce. Widoczne po włączeniu VNC w Ustawienia > Konfiguracja (Połączenia zdalne).

Zdalne operacje na urządzeniu

Po zaznaczeniu urządzenia i kliknięciu „Zdalne operacje” okno pokazuje operacje włączone dla tego urządzenia.

Okno Wybierz zdalną operację

Przesyłanie plików

Przeglądanie folderów komputera, przesyłanie plików na komputer (do ok. 2,35 GB) i pobieranie z niego.

Zdalna linia poleceń

Wykonanie polecenia (limit czasu 1–600 s, domyślnie 60 s); wynik wyświetla się operatorowi.

Instalacja MSI

Wysłanie i instalacja pakietu .msi (opcje: cicho, bez restartu, log, limit czasu 60–7200 s, domyślnie 1800 s).

Uwaga: operacje wymagają, aby agent był online. Zgoda użytkownika na przesyłanie plików, polecenia i instalację MSI obowiązuje przez 5 minut dla danego operatora; brak odpowiedzi oznacza odmowę.


Widok szczegółowy urządzenia

Widok szczegółowy pokazuje wszystkie dane urządzenia zebrane przez agenta. Na górze znajdują się nazwa, system operacyjny, model, adres IP i MAC oraz oznaczenia Online/Offline i statusu rejestracji. Jeśli agent jest offline, operacje wymagające połączenia z agentem mogą być niedostępne.

Widok szczegółowy urządzenia

1

Pracownik – osoba przypisana do urządzenia, zalogowany, ostatnio zalogowany i najczęściej logujący się użytkownik.

2

Sieć – adres IP i MAC, brama, serwery DNS i DHCP, kontroler domeny.

3

Urządzenie – producent, model, numer seryjny, Service Tag, procesor, pamięć, dysk, płyta główna, data gwarancji.

4

Zasób – powiązany zasób z sekcji Zarządzanie zasobami (nr inwentaryzacyjny, organizacja, struktury, osoba zarządzająca).

5

Agent – wersja agenta, data ostatniego restartu, daty logowania w sieci, tryb prywatny.

6

Grupy – szablon konfiguracji (grupa konfiguracyjna) i grupy dynamiczne urządzenia.

7

Podatności – najwyższa ocena podatności (CVSS) zainstalowanego oprogramowania.

Przyciski u góry widoku: „Zdalne połączenie” oraz „Administracja” (zmiana statusu rejestracji i likwidacja).

Zakładki

Zadania

Zadania automatyzacji wykonane na urządzeniu i ich wynik.

Oprogramowanie

Zainstalowane programy z ostatniego skanu: nazwa, wersja, data instalacji.

Sprzęt

Wyniki skanu sprzętu w zakładkach: procesory, pamięci RAM, systemy operacyjne, BIOS / UEFI, dyski twarde, płyta główna, adaptery sieciowe, kontrolery video, monitory.

Konta użytkowników

Lokalne konta Windows na urządzeniu.

Zakładka Oprogramowanie w widoku szczegółowym urządzenia
Zakładka Sprzęt w widoku szczegółowym urządzenia

Częstotliwość skanowania sprzętu i oprogramowania ustawia się w szablonie konfiguracji agenta: Przejdź