Oxari ITSM

Data: 02.04.2025 / Wersja: 2.0.340.0

1. Dodano integrację z Kaseya.

2. Dodano nowy warunek reguł ServiceDesk dla nazwy(maski) ostatniej dodanej akcji etapu obiegu.

3. Dodano możliwość wygenerowania protokołu przekazania/zwrotu zasobów z listy zasobów.

4. Dodano możliwość wyboru zalogowanej osoby na szablon wydruków dokumentów magazynowych.

5. Dodano kolumny z nadrzędnymi i podrzędnymi dokumentami do listy dokumentów.

6. Dodano nową akcję reguł dla dodania nowej nieobecności na podstawie zgłoszenia.

7. Dodano nową akcję reguł zasobów dla ustawienia/usunięcia struktury lokalizacyjnej.

8. Dodano Placeholder dla linku do zasobu w szablonie powiadomień mail.

9. Dodano warunek grupy dynamicznej sprawdzający czy użytkownik zarządza jakąkolwiek strukturą
   organizacyjną lub lokalizacyjną.

10. Dodano kolumnę „Używający - MPK” na liście zasobów.

11. Dodano możliwość określenia niestandardowego źródła danych takiego jak struktura
    organizacyjna, lokalizacyjna lub osoba dla nowego atrybutu zgłoszenia.

12. Dodano nowy filtr dla atrybutu zgłaszającego, odfiltrowujący osoby ze struktury organizacyjnej lub
    lokalizacyjnej, którą zarządza zalogowana osoba.

13. Dodano informację o kontach użytkowników dla zasobów z zainstalowanym agentem Windows.

14. Dodano możliwość przejścia do zgłoszeń w raportach o typie „Nowe/zamknięte” zgłoszenia.

15. Dodano nowe zdarzenie wyzwalające w regułach dla rejestracji nowego konta użytkownika w
    systemie.

16. Dodano nowy warunek reguł ServiceDesk dla autora ostatniej zmiany(aktualizacji) kategorii.

17. Dodano wyświetlanie niestandardowych atrybutów osoby w widoku szczegółów.

18. Dodano nowy warunek SLA dla grupy opiekunów zgłoszenia.

19. Dodano możliwość wyboru jednostki czasu dla raportów ServiceDesk z czasem pracy.

20. Dodano oznaczanie niedozwolonych kont użytkowników z uprawnieniami administracyjnymi.

21. Dodano możliwość sprawdzania wyrażenia Regex dla warunków reguł dotyczących treści
    tematu/opisu/komentarza zgłoszenia.

22. Dodano nową kolumnę dla listy akcji z nazwą reguł/obiegów, w których dana akcja została
    wykorzystana.

23. Dodano nowy Widget dla portalu użytkownika, z wyszukiwarką kategorii zgłoszeń z możliwością
    zgłoszenia sprawy, bez konieczności wyboru typu zgłoszenia(Incydent/Wniosek).

24. Dodano domyślną regułę dla aktualizacji nazwy stacji w ITM.

25. Dodano możliwość wyświetlenia wszystkich/dozwolonych/zabronionych kont użytkowników na
    liście zasobów, dla stacji z zainstalowanym agentem Windows.

26. Dodano nowy typ raportu ServiceDesk, liczba/% wypełnionych ankiet względem liczby zgłoszeń.

27. Dodano nowy typ raportu ServiceDesk, liczba/% ocen w ankietach.

28. Dodano nowy filtr dla raportów ServiceDesk, utworzono (liczba dni) z operatorem: równy/większy
    lub równy/mniejszy lub równy.

29. Dodano możliwość wyboru sposobu wyświetlania formularza(np. zgłoszenia), w formie siatki lub
    każda kolumna(sekcja) niezależnie.

30. Dodano w warunkach reguł ServiceDesk dla grupy opiekunów/firmy serwisowej opcję
    „nieprzypisane”.

31. Dodano możliwość konfiguracyjnej zmiany grafiki tła na stronie logowania.

32. Dodano możliwość wyszukiwania po zgłaszającym w globalnej wyszukiwarce.

33. Dodano możliwość filtrowania po grupie użytkowników w atrybucie zgłaszającego w konfiguracji
    formularza ServiceDesk.

34. Dodano nowy filtr dla konfiguracji listy zgłoszeń(zaawansowany), który odfiltrowuje zgłoszenia
    podwładnych zalogowanego użytkownika.

35. Dodano możliwość dodania akceptacji z poziomu Widgetu akceptacje w szczegółach zgłoszenia.

36. Dodano możliwość zdefiniowania dla kategorii listy Tag-ów, z możliwością wyszukiwania po Tagach w portalu użytkownika.

37. Poprawiono wyświetlanie nazwy struktury organizacyjnej/lokalizacyjne w strukturze drzewiastej dla
    długich nazw.

38. Poprawiono generowanie numeru zgłoszenia dla globalnej maski.

39. Poprawiono błąd uniemożliwiający zamknięcie zgłoszenia, w przypadku, gdy w zgłoszeniu był „nie
    zakończony” czas pracy.

40. Poprawiono zapis/edycję elementu konfiguracji z niestandardowym atrybutem wielokrotnego
    wyboru dla grupy Check przycisków.

41. Poprawiono stronicowanie na liście akceptacji ServiceDesk.

42. Poprawiono działanie powiadomienia dla oczekujących akceptacji w zgłoszeniu.

43. Zaktualizowano interfejs edycji/dodania nowej kategorii.

44. Zoptymalizowano pobieranie drzewiastej struktury organizacyjnej/lokalizacyjnej w listach wyboru.

45. Zaimplementowano dziedziczenie opiekunów zgłoszenia z nadrzędnego do podrzędnego, dla akcji
    reguł ServiceDesk dla dodania nowego zgłoszenia.

46. Umożliwiono automatyczne przypisywanie obiegu do automatycznie utworzonych zgłoszeń.

Data: 03.03.2025 / Wersja: 2.0.328.0

1. Rozbudowano mechanizm grupowania dla listy zgłoszeń w widoku Kanban.

2. Dodano kolumnę z numerem telefonu zgłaszającego na liście zgłoszeń.

3. Dodano zaawansowane filtrowanie(AND/OR) w widoku zasobów.

4. Dodano nowy warunek w SLA dla powiązanych elementów konfiguracji.

5. Dodano nowe zdarzenia wyzwalające dla dodania nowej akcji etapu obiegu do wykonania/wykonania akcji etapu obiegu.

6. Dodano nowe Placeholdery dla powiadomień mail: osoba przypisana do wykonania ostatniej dodanej akcji etapu obiegu/osoby przypisane do oczekujących akcji etapu obiegu do wykonania.

7. Dodano nową akcję reguł dla synchronizacji danych o projektach z GitLab.

8. Poprawiono filtrowanie/sortowanie w dokumentach dla organizacji wykonawcy.

9. Poprawiono usuwanie podkategorii zgłoszeń.

10. Dodano grupowanie po osobach w Widget dla akcji obiegu.

11. Dodano nową kolumny z nazwą obiegu/aktualnego etapu obiegu na liście zgłoszeń.

12. Zwiększono wydajność synchronizacji danych Agenta w źródłach danych.

13. Umożliwiono powiązanie zgłoszenia z dowolną organizacją z formularza zgłoszenia.

14. Rozszerzono uprawnienia dla roli w module CMDB.

15. Dodano zdarzenie wyzwalające do wzmiankowania osoby w komentarzu.

16. Dodano możliwość kopiowania akcji reguł.

17. Dodano atrybut z numerem Fax dla kontaktu.

18. Dodano atrybut z datą rozpoczęcia zatrudnienia dla osoby.

19. Dodano możliwość dodania ostatniej wzmiankowanej osoby w komentarzu jako obserwujący zgłoszenie.

20. Dodano ostatnią wzmiankowaną osobę jako Placeholder w powiadomieniach mail/www.

21. Poprawiono błąd uniemożliwiający zamknięcie zgłoszenia, w przypadku nieskończonego czasu pracy w zgłoszeniu.

22. Dodano parametr „pozostaw ekran włączony” do profilu Kiosk dla urządzeń mobilnych.

23. Dodano warunek reguły dla zgłoszeń z oczekującymi akcjami etapu obiegu do wykonania.

24. Dodano opcję zakresu dat/całego dnia dla nowej nieobecności.

25. Dodano Placeholder dla struktury lokalizacyjnej zgłaszającego w powiadomieniach mail.

26. Ulepszono styl „ciemny”.

27. Dodano domyślną regułę dla powiadomienia mail do osoby wzmiankowanej w zgłoszeniu.

28. Dodano domyślną regułę dla powiadomienia www osoby wzmiankowanej w zgłoszeniu.

29. Dodano możliwość określenia „Nazwy wyświetlanej” dla grupy użytkowników.

30. Dodano możliwość grupowania po dacie w raporcie % SLA.

31. Poprawiono responsywność panelu użytkownika na urządzeniach mobilnych.

32. Dodano nowy warunek reguł ServiceDesk dla maski nazwy ostatniej dodanej akcji etapu obiegu do wykonania.

33. Dodano możliwość wyboru typu zgłoszenia, podczas dodawania nowego powiązanego zgłoszenia ze szczegółów.

34. Dodano automatyczne otwieranie formularza edycji zgłoszenia po zmianie jego typu wraz z kategorią.

35. Dodano domyślną regułę dla likwidacji stacji w ITM po usunięciu zasobu.

36. Dodano automatyczne przywracanie Agent Windows, zarchiwizowane i/lub zlikwidowanego , po jego ponownym odbiciu.

37. Dodano możliwość anulowania zadania wysłanego do urządzenia mobilnego.

38. Poprawiono walidację, dla utworzenia/edycji istniejącego raportu.

39. Dodano nowy domyślny szablon powiadomień mail.

Data: 05.02.2025 / Wersja: 2.0.324.0

1. Dodano nowy typ autoryzacji ‘Oxari, w akcji reguły, żądania HTTP.

2. Dodano parametr wyłączający SSL w akcji reguły, żądania HTTP.

3. Poprawiono błąd uniemożliwiający przypisanie obserwującego/grupy obserwujących z formularza zgłoszenia.

4. Dodano nową opcję, synchronizacji z domeną: ‘Pomijaj prefix/suffix nazwy grupy opiekunów przy jej tworzeniu’.

5. Poprawiono błąd z Placeholder-em numeru zgłoszenia dla powiadomień reguł w harmonogramie.

6. Aktualizacja mechanizmu/sposobu sprawdzania uprawnień w konsoli.

7. Dodano nową akcję reguł dla dodania komentarza w zgłoszeniu innej instancji Oxari.

8. Poprawiono import zasobów dla kolumn Dostawca/Organizacja.

9. Dodano niestandardowe atrybuty zasobu dla szablonu powiadomienia mail-owego.

10. Dodano nowy typ zgłoszenia: Zmiana, w Widget nawigacja klienta.

11. Dodano grupę obserwatorów do warunku raportów ServiceDesk.

12. Dodano warunek widoczności na formularzu dla atrybutu zgłoszenia na podstawie wartości priorytetu zgłoszenia.

13. Dodano warunek reguły ServiceDesk dla istnienia powiązanego zgłoszenia nadrzędnego/podrzędnego.

14. Dodano możliwość wyboru osoby dla widoczności/wykonania akcji etapu obiegu.

15. Dodano grupę obserwujących do konfiguracji akcji etapu obiegu.

16. Dodano Placeholder dla mail/telefon zgłaszającego w treści powiadomień ServicDesk.

17. Poprawiono działanie akcji usuwania opiekunów w obiegach.

18. Poprawiono wyszukiwanie kontaktów w szczegółach organizacji.

19. Dodano możliwość przypisania akceptacji dla elementów konfiguracji np. w przypadku zaznaczenia przełożonego, w konfiguracji akceptacji w obiegu.

20. Dodano możliwość dodania nowej/usunięcia/edycji akcji etapu obiegu z poziomu szczegółów zgłoszenia.

21. Dodano nowy warunek dla SLA: ‘Powiązane elementy konfiguracji’ w SLA.

22. Dodano parametr ‘Wszyscy agenci’ dla konfiguracji akcji/formularza/akceptacji obiegu.

23. Poprawiono błąd z Placeholder-em dla firmy serwisowej przypisanej do zgłoszenia dla powiadomień reguł w harmonogramie.

24. Dodano nowy Widget z najczęściej wykorzystywanymi kategoriami zgłoszeń dla zalogowanego użytkownika.

25. Poprawiono błąd uniemożliwiający edycję bazy wiedzy.

26. Poprawiono synchronizację grup użytkowników z ponad 1500 członkami.

27. Zmieniono logikę wyświetlania kontaktów w szczegółach organizacji na bezpośrednio przypisane do organizacji.

28. Dodano kolumnę z profilem użytkownika w oprogramowaniu zasobu.

29. Dodano parametr ‘Obserwujący’, ‘Ostatni przypisany obserwujący’ dla konfiguracji akcji/formularza/akceptacji obiegu.

30. Poprawiono odświeżanie Widget-u akceptacji w szczegółach zgłoszenia, po dodaniu nowej.

31. Uwzględniono ‘Osoby powiązane z CI podaną relacją’ w parametrach powiązanych osób w akcji etapu zgłoszenia.

32. Dodano nowe Placeholdery dla ostatniego przypisanego opiekuna zgłoszenia: telefon, stanowisko w szablonie powiadomień.

33. Dodano nowe uprawnienia dla Ustawienia -> Źródła danych.

34. Dodano nowe filtry dla daty rozpoczęcia i zakończenia pracy w raportach zgłoszeń dla dziennika pracy.

35. Dodano filtr, wyszukujący zainstalowanego oprogramowania(filtr zaawansowane) dla zasobu w edycji widoku.

36. Dodano Placeholder dla stanowiska autora ostatniego komentarza w szablonach powiadomień.

Data: 08.01.2025 / Wersja: 2.0.321.0

1. Uniemożliwiono nadpisanie typu grupy użytkowników po synchronizacji z domeną.

2. Dodano możliwość wyboru szablonu dla atrybutu komentarza na formularzach zgłoszeń.

3. Poprawiono UI w Widget nawigacji klienta w trybie ciemnym.

4. Dodano w akcji przypisania opiekuna możliwość wyboru typu relacji CI na podstawie, której w powiązaniu z elementem konfiguracji określamy opiekuna zgłoszenia.

5. Poprawiono formatowanie komentarzy z formularza wznowienia zgłoszenia.

6. Dodano akcję reguł ServiceDesk dla rozdzielenia zgłoszenia względem elementów konfiguracji.

7. Dodano nowy typ autoryzacji ‘Webcon’, w akcji reguły, żądania HTTP.

8. Dodano opcję anulowania dokumentu magazynowego.

9. Wyłączono sprawdzanie unikalności NIP-u z nieaktywnych organizacji.

10. Poprawiono klonowanie reguł i obiegów.

11. Dodano możliwość dodania grupy obserwujących zgłoszenie na podstawie relacji CI.

12. Zmiany wizualne dla diagramu obiegów.

13. Dodano możliwość skonfigurowania reguły dla wywołania z listy zasobów/szczegółów zasobu.

14. Dodano nowe raporty dla duplikatów zasobów.

15. Dodano możliwość grupowania po typie zgłoszenia w raporcie przeterminowanych zgłoszeń.

16. Poprawiono filtrowanie po zastępcach w widoku listy osób.

17. Dodano możliwość skonfigurowania filtru dla Nazwy/Opisu w atrybucie zgłoszenia dla elementów konfiguracji.

18. Dodać możliwość wyboru niestandardowych atrybutów powiązanych zasobów na liście zgłoszeń.

19. Dodano możliwość skonfigurowania formularza zgłoszenia dla akcji etapu obiegu.

20. Dodano nowe raporty w CMDB, dla wskaźników MTTR, MTBF, MTTF.

21. Dodano możliwość powiązania konkretnej osoby z akcją etapu obiegu.

22. Dodano kolumny z relacjami CMDB na liście zasobów.

23. Dodano listę zgłoszeń w szczegółach osoby.

24. Dodano nowy predefiniowany atrybut dla elementów konfiguracji: data wdrożenia.

Data: 06.12.2024 / Wersja: 2.0.317.0

1. Dodano kolumnę z liczbą akcji w regule na liście reguł.

2. Dodano nowe zdarzenie wyzwalające dla reguł zgłoszeń: ‘Przed zarejestrowaniem nowego zgłoszenia’.

3. Dodano strukturę przełożony <-> podwładny w formie graficznej dla konkretnej osoby.

4. Poprawiono nawigację to organizacji zgłaszającego w szczegółach zgłoszenia.

5. Dodano link dla nazwy kontaktu w szczegółach zgłoszenia, prowadzący do karty osoby.

6. Dodano nową niestandardową akcję reguł dla synchronizacji bazy osobowej z Developer System.

7. Dodano możliwość pobrania pliku Excel przed i/lub po imporcie zasobów z odpowiednim pokolorowaniem wierszy.

8. Dodano konfiguracyjną opcję dla wyświetlania komentarzy ze zgłoszeń podrzędnych w zgłoszeniu nadrzędnym.

9. Poprawiono działanie Mension w komentarzach.

10. Umożliwiono skonfigurowanie trybu prywatnego dla profilu lokalizacji.

11. Poprawiono błąd uniemożliwiający aktualizację protokołów.

12. Dodano filtr dla atrybutów powiązanych zasobów w raportach zgłoszeń.

13. Dodano Captcha dla zgłoszeń z portalu anonimowego.

14. Dodano możliwość potwierdzenia odbioru zasobów.

15. Dodano nowy warunek reguł w zasobach dotyczący typu ostatniego wygenerowanego protokołu.

16. Poprawiono działanie warunku dla atrybutu logicznego zgłoszenia(True/False) dla formularza zamykającego.

17. Dodano nowe atrybuty takie jak KRS/REGON do organizacji.

18. Dodano nowe uprawnienie dla wyboru kolumn na widokach Grid.

19. Poprawiono wyświetlanie kontrolki typu Check na czerwonej skórce.

20. Dodano sprawdzanie liczby wprowadzonych numerów seryjnych w dokumentach magazynowych.

21. Dodano możliwość skonfigurowania statusów dla kategorii zgłoszenia.

22. Dodano automatyczne dodawanie odbiorców mail-a jako obserwujących, dla zgłoszeń tworzonych z mail-a.

23. Dodano nowy warunek dla widoczności atrybutów na formularzu dotyczący członkostwa użytkownika w grupie dynamicznej.

24. Zwiększono Timeout dla połączenia i pobierania danych z VMWare.

25. Poprawiono błąd powodujący generowanie tych samych numerów inwentaryzacyjnych dla zasobów przyjmowanych poprzez dokument magazynowy.

26. Poprawiono zamykanie zgłoszeń w przypadku kiedy formularz zamykający zawierał status i komentarz.

27. Dodano odbiorcę wiadomości WWW na liście/kolejce powiadomień.

28. Dodano opcję dla zapisu hasła loginu do systemu w formacie MD5.

29. Poprawiono działanie warunku różnicy dat regułach dla zarządzania dokumentami.

30. Dodano możliwość zdefiniowania formatu wyświetlania ciągu znaków dla wyboru osoby z listy. Domyślnie Imię/Nazwisko i Login.

31. Poprawiono działanie akcji reguł dla ustawienia wartości logicznej(True/False) atrybutu zasobu.

32. Poprawiono wyświetlanie Vice/Zastępców na liście osób.

33. Dodano opcję podgrupy dla raportu przeterminowanych zgłoszeń.

34. Poprawiono reset widoku szczegółów zgłoszenia z przypisaną kategorią.

35. Dodano numer identyfikacyjny do osoby.

36. Dodano nowy raport w zgłoszeniach: Nowe/Zamknięte/Przeterminowane zgłoszenia.

37. Dodano możliwość podglądu zasobów z poziomu magazynu/lokalizacji magazynu.

38. Poprawiono działanie reguły w harmonogramie dla zarządzania dokumentami, uniemożliwiające wysłanie kilku mail-i.

Data: 12.11.2024 / Wersja: 2.0.316.0

1. Dodano predefiniowany formularz dla typów elementów konfiguracji system informatyczny oraz zbiór danych dla nowej instalacji.

2. Dodano możliwość zaznaczenia kilku pozycji w zestawieniu oprogramowania i przejścia do zasobów.

3. Dodano możliwość grupowej aktywacji/dezaktywacji reguł.

4. Dodano EN wersje protokołów zasobów dla nowej instalacji EN.

5. Dodano numer IMSI do zasobów.

6. Dodano możliwość dodania grupowego osób do pojedynczej lub wielu grup użytkowników.

7. Dodano szczegółowe dane dotyczące akceptacji dla uprawnień/dostępów w karcie pracownika.

8. Dodano paginację obiektów dla synchronizacji danych z usługi katalogowej.

9. Dodano opcję dla dziedziczenia jednostki organizacyjnej/lokalizacyjnej/lokalizacji/centrum kosztów od użytkownika dla wydawania zasobu z magazynu.

10. Dodano opcję resetu jednostki organizacyjnej/lokalizacyjnej/lokalizacji/centrum kosztów od użytkownika w przypadku zwracania zasobu na magazyn.

11. Dodano pole PESEL do osoby.

12. Dodano listę zadań ToDo do protokołu zgłoszenia.

13. Dodano warunek reguł dla aktualnego etapu zgłoszenia w obiegu.

14. Dodano atrybut zasobu „Ostatnio widziany” w warunku reguł dotyczącego różnicy dat.

15. Dodano graf struktury przełożony/podwładny.

16. Dodano możliwość wyboru załączników w akcji wysyłania mail-a dla zasobów.

17. Dodano nowe zdarzenie wyzwalające w regułach dla wygenerowania nowego protokołu zasobów.

18. Dodano domyślne sortowanie po dacie utworzenia dla listy protokołów w szczegółach zasobu oraz osoby.

19. Umożliwiono edycję raportu w okienku modalnym, bezpośrednio z poziomu Widget-u na Dashboard.

20. Wprowadzono zmiany wizualne w Widget zadań ToDo w szczegółach zgłoszenia.

21. Wprowadzono numer zgłoszenia w masce nazwy pliku protokołu zgłoszenia eksportowanego z FastReport.

22. Wprowadzono zmiany funkcjonalne/wizualne dla wyboru typu zgłoszenia.

23. Wprowadzono opcję „wzmiankowania (mension)” w komentarzach zgłoszenia.

24. Wprowadzono opcję tłumaczenia dla podpowiedzi w konfiguracji atrybutu.

25. Usprawniono wyszukiwania Widget-ów

26. Zoptymalizowanie ładowanie jednostek organizacyjnych w konfiguracji synchronizacji z usługą katalogową.

27. Poprawiono wyświetlanie ikonek w kategoriach.

28. Poprawiono oznaczanie atrybutu jako wymaganego w konfiguracji szablonu formularza.

29. Poprawiono błąd w imporcie zasobów uniemożliwiający aktualizację pola organizacja dla zasobu.

30. Poprawiono błąd nieuwzględniający konfiguracji jednostki organizacyjnej dla domyślnej roli opiekuna zgłoszeń serwisowych.

31. Poprawiono błąd uniemożliwiający wyświetlanie stanu zasobu w raportach.

32. Poprawiono filtrowanie po typie warunku w konfiguracji warunków startowych dla obiegów.

Data: 22.10.2024 / Wersja: 2.0.311.0

1. Rozszerzono akcję żądania HTTP w regułach ServiceDesk o dodatkowe akcje: DELETE/PATCH oraz predefiniowane typy autoryzacji.

2. Dodano możliwość zaznaczenia kilku produktów w raporcie AssetManagement -> Zestawienie oprogramowania z opcją przejścia do zasobów.

3. Dodano nowy poziom dostępu dla kontaktów.

4. Dodano możliwość przypisania harmonogramu do elementu konfiguracji.

5. Dodano w filtrach raportu ServiceDesk opcję -> „Przypisane do mnie jako akceptującego”.

6. Dodano nową sekcję „Diagnostyka” w Ustawieniach.

7. Dodano nową kolumnę -> Ostatnio widziany w zasobach.

8. Dodano opcję konfiguracji ServiceDesk umożliwiającą automatyczne dodawanie generowanych protokołów jako załączników do zgłoszeń (domyślnie: włączone).

9. Dodano tryb prywatny do profilu lokalizacyjnego w zarządzaniu urządzeniami mobilnymi.

10. Dodano odświeżanie widoku powiązanych dokumentów w szczegółach zasobu po dodaniu nowego dokumentu/usunięciu.

11. Dodano możliwość przejścia do listy zgłoszeń z wyfiltrowanych zgłoszeń z poziomu Widget-u globalnego wyszukiwania ServiceDesk.

12. Dodano możliwość dodania nowego zgłoszenia z poziomu szczegółów zasobu/listy zasobów.

13. Wykluczono „wiszące” akceptacje dla zamkniętych zgłoszeń z ServiceDesk Widget „Akceptacje”.

14. Wprowadzono nowy typ zgłoszenia -> Zmiana.

15. Ulepszono mechanizm konfiguracji Dashboard-ów.

16. Zmiany wizualne dla opcji AI z poziomu komentarzy ServiceDesk.

17. Uniemożliwiono przypisywanie nieaktywnych osób do zgłoszeń.

18. Poprawiono błąd związany z edycją używającego/zarządzającego zasobem.

19. Poprawiono mechanizm tłumaczeń w Widget ‘Nawigacja klienta’.

20. Poprawiono wybór istniejącego warunku w regułach.

21. Poprawiono błąd z brakiem wyświetlania produktu w szczegółach zasobu.

22. Poprawiono błąd tworzenia zgłoszenia z atrybutem firm serwisowych.

23. Poprawiono działanie Placeholder-a dla nazwy firmy serwisowej w akcji powiadomień ServiceDesk.

24. Poprawiono błąd z brakiem ładownia zasobów w karcie ewidencji pracownika.

25. Poprawiono błąd z brakiem sortowania danych dla reguł w harmonogramie dla ServiceDesk.

26. Poprawiono błąd dodawania nowego dokumentu magazynowego, powodujący wyświetlanie komunikatu ‘Nie można dodać dokumentu bez pozycji’, w przypadku kiedy te pozycje istnieją.

27. Poprawiono błąd dodawania nowego dokumentu magazynowego, powodujący wyświetlanie komunikatu ‘Nie można dodać dokumentu bez pozycji’, w przypadku kiedy te pozycje istnieją

Data: 04.10.2024 / Wersja: 2.0.306.0

1. Dodano dodatkowe narzędzia formatujące w edytorze artykułu bazy wiedzy.

2. Dodano możliwość usunięcia licencji.

3. Uniemożliwiono zapisanie konfiguracji synchronizacji z domeną bez zaznaczonych filtrów.

4. Dodano możliwość usuwania/edytowania wpisów dziennika pracy ze szczegółów zgłoszenia.

5. Poprawiono wyświetlanie atrybutów z wieloma wartościami dla relacji dostępów/uprawnień na formularzu zgłoszeń o aktualizację dostępów/uprawnień dla odpowiedniej osoby.

6. Dodano opcję dziedziczenia uprawnień/dostępów do danych przez zastępujących.

7. Przywrócono funkcjonalność dla przycisków maksymalizacji/rozwinięcia komentarzy zgłoszeń w szczegółach zgłoszenia.

8. Dodano nowy stan zasobu zarchiwizowany.

9. Dodano domyślną regułę dla ustawienia stanu zasobu na zarchiwizowany po akcji archiwizacji.

10. Dodano domyślne widoki zasobów dla zarchiwizowanych/zlikwidowanych zasobów.

11. Dodano zarządzającego/grupę zarządzającą strukturą lokalizacyjną.

12. Dodano nowe parametry do akceptacji: zarządzający/grupa zarządzająca strukturą lokalizacyjną zgłaszającego.

13. Dodano strukturę lokalizacyjną/organizacyjną do relacji CI.

14. Zmodyfikowano mechanizm przypisywania/aktualizacji SLA po zmianie parametrów zgłoszenia.

15. Dodano możliwość podejrzenia/pobrania logów z synchronizacji z domeną.

16. Dodano możliwość określenia stanowiska przełożonych, którzy mogą zostać przypisania do akceptacji w obiegu.

17. Dodano warunek grupy użytkownika w warunku reguły dla parametrów autora/zgłaszającego zgłoszenia.

18. Dodano kolumnę z loginem użytkownika w osobach.

19. Wprowadzono tłumaczenia zdarzeń wyzwalających reguł.

20. Dodano możliwość podglądu dokumentów magazynowych z poziomu produktu.

21. Dodano możliwość zwrotu/transferu zasobów z poziomu szczegółów osoby.

22. Dodano tłumaczenia dla stanów zasobu.

23. Dodano interwał minutowy dla harmonogramu zadań.

24. Dodano wybór języka w instalatorze Oxari.

25. Dodano historię z przypisania zasobu w szczegółach osoby.

26. Dodano informację o domenie w listach wyboru osób.

27. Dodano wyświetlanie struktury lokalizacyjnej zgłaszającego w powiązanych osobach w szczegółach zgłoszenia.

28. Dodano nowy warunek reguł dla relacji CI sprawdzający czy relacja jest aktywna.

29. Dodano automatyczne usuwanie powiązań zasobu po likwidacji/archiwizacji zasobu.

30. Dodano identyfikator agenta ITM na liście zasobów i szczegółach.

31. Dodano opcję wyboru widoku Kanban na liście zgłoszeń.

32. Dodano link do zasobu z agentem z poziomu szczegółów zgłoszenia.

33. Dodano opcję minut do warunku reguł dla różnicy data.

34. Dodano pytanie w przypadku przypisywania licencji do zasobu do którego ta licencja jest już przypisana.

35. Dodano atrybut struktury lokalizacyjnej do dokumentu.

36. Dodano ciemny styl.

37. Dodano domyślne reguły dla likwidacji/archiwizacji/przywrócenia zasobu.

38. Dodano informację o typie akcji reguły w okienku edycji.

39. Dodano możliwość przywrócenia zasobu ze zlikwidowanych/zarchiwizowanych.

40. Dodano klucze licencji w zestawieniu licencji.

41. Dodano akcję reguły umożliwiającą dodanie użytkownika do grupy domenowej na podstawie relacji CI.

42. Umożliwiono ustawienie organizacji jako nieaktywnej.

43. Dodano nowy warunek dla grupy dynamicznych, określający czy użytkownik ma podwładnych.

44. Dodano poziom dostępu dla zasobów podrzędnych.

45. Dodano możliwość przypisania kilku obserwujących zgłoszenie naraz.

46. Dodano możliwość dodawania nowych Prompt-ów AI.

47. Dodano komentarze do historii zgłoszenia.

48. Zmieniono domyślny widok w historii zgłoszenia na tabelaryczny.

49. Dodano konfiguracyjną opcję umożliwiającą dodanie komentarza do zamkniętego zgłoszenia jako wpis wewnętrzny.

50. Dodano placeholder dla powiadomień definiujący autora ostatniego wpisu historii zgłoszenia.

51. Dodano atrybut z maską adresu email w organizacji, umożliwiający między innymi łączenie zgłoszeń mailowych z konkretną organizacją, jeśli dany adres email nie znajduje się w bazie kontaktów.

52. Dodano informację o wymaganych polach w przypadku edycji zasobu z poziomu szczegółów.

53. Dodano nowe atrybuty do protokołów zasobów -> [TotalPhysicalMemoriesCapacityInGB], [TotalDiskDrivesSizeInGB].

54. Dodano możliwość grupowania po zasobach w raportach zgłoszeń.

55. Dodano możliwość sprawdzenia w warunku reguły dla autora ostatniego komentarza czy jest obserwującym zgłoszenie.

56. Dodano filtr: ‘Przypisane do mnie jako członka grupy obserwujących’ w raportach zgłoszeń.

57. Dodano uprawnienei dla dodawania komentarzy jako wpisy wewnętrzne.

58. Dodano możliwość/uprawnienie dla usunięcia grupy opiekunów z poziomu Widget-u powiązane osoby w szczegółach zgłoszenia.

59. Dodano możliwość zdefiniowania domyślnego formularza dla akceptacji tworzonej bezpośrednio ze zgłoszenia.

60. Dodano datę aktualizacji do zgłoszenia.

61. Dodano wyświetlanie załączników komentarzy w Widget ‘Załączniki’ w szczegółach zgłoszenia.

62. Dodano kolumnę aktywna/nieaktywna dla osoby w relacjach CI.

63. Poprawiono filtrowanie po kolumnie z powiązanymi osobami na liście dokumentów.

64. Dodano informację o elementach konfiguracji w Widget ‘Akceptacje’ w szczegółach zgłoszenia.

65. Poprawiono edycję uprawnień/dostępów w szczegółach osoby.

66. Poprawiono import zasobów w przypadku plików z „pustymi” wierszami.

67. Zoptymalizowano eksporty do Excel-a.

68. Dodano opcję do macierzy priorytetów wykluczenia kategorii.

69. Dodano oznaczanie dokumentów, które wygasły czerwoną ramką(dotyczy zakładki dokumenty w szczegółach osoby).

70. Dodano nawigację do listy zgłoszeń z poziomu Widget-u listy zgłoszeń.

71. Dodano opcję wysyłania powiadomień do grupy odbiorców zamiast pojedynczego adresu mail-owego.

72. Umożliwiono usuwanie załączników z komentarzy.

73. Uniemożliwiono usuwanie systemowych źródeł zgłoszeń w konfiguracji.

74. Dodano oznaczanie wpisów automatycznych aktualizacji zgłoszenia w historii jako systemowych(np. wynikających z reguł).

75. Zmiany wizualne bazy wiedzy.

76. Poprawiono zatwierdzanie dokumentów magazynowych z listy.

77. Dodano możliwość zdefiniowania listy priorytetów dla kategorii.

78. Dodano możliwość dodania nowego zasobu/zgłaszającego/organizacji zgłaszającego/kontaktu z formularza nowego zgłoszenia.

79. Dodano informacje o modelu/producencie/numerze seryjnym w Widget powiązane zasoby w szczegółach zgłoszenia.

80. Dodano atrybut zdjęcia do zasobu.

81. Poprawiono sortowanie załączników po dacie w szczegółach zgłoszenia.

82. Dodano możliwość ustawienia wpisu wewnętrznego w komentarzach jako domyślnego.

83. Dodano możliwość wyświetlenia ostatniego komentarza w protokole zgłoszenia.

84. Dodano Placeholder dla adresów mail członków grupy obserwującej zgłoszenie z rolą Agent-a.

85. Dodano nową definicję dla formularza wznawiającego zgłoszenie.

86. Zmiany wizualne w liście kontaktów w szczegółach organizacji.

87. Dodano listę osób należących do organizacji w widoku szczegółów.

88. Dodano uprawnienia dla podglądu powiązanych z osobą(widok szczegółów osoby) zasobów/protokołów/uprawnień-dostępów/dokumentów/załączników.

89. Dodano opcję klonowania ról.

90. Dodano opcję załączników w akcji reguł dla powiadomień email.

91. Dodano kolumnę z konfiguracją poczty do listy zgłoszeń.

92. Dodano znacznik koperty(dla nowych/nieodczytanych) komentarzy w Widget listy zgłoszeń.

93. Dodano integrację z VMWare.

94. Dodano kolumnę z organizacją zgłaszającego do listy dziennika pracy.

95. Dodano automatyczne dodawanie elementu konfiguracji typu osoba, podczas dodawania nowej osoby w systemie(zarządzenie użytkownikami).

96. Dodano kolumnę z organizacją osoby do relacji CI.

97. Dodano akcję reguły do usuwania użytkownika z grupy na podstawie relacji CI.

98. Dodano opcję dla testowania konfiguracji skrzynki email.

99. Dodano wyświetlanie bazodanowego identyfikatora kategorii w jej edycji.

100. Dodano kolumnę z centrum kosztów do zasobów.

101. Dodano integrację z SMSEagle.

102. Dodano opcję dziedziczenia lokalizacji/centrum kosztów osoby do zasobu w przypadku przypisania używającego.

103. Dodano wsparcie dla Microsoft Graph jako serwer poczty wychodzącej.

104. Dodano możliwość zdefiniowania rozliczenia dla organizacji.

105. Dodano warunek wartości logicznej dla atrybutu niestandardowego osoby w regułach.

106. Dodano możliwość wygenerowania raportu rozliczenia.

107. Dodano Placeholder-y dla powiadomienia mail z adresem(miasta/ulica/kod pocztowy/kraj) zgłaszającego.

108. Dodano Placeholder z adresem email przełożonego zgłaszającego.

109. Poprawiono formatowanie niestandardowych atrybutów numerycznych zgłoszenia w widoku atrybutów dla szczegółów zgłoszenia.

110. Poprawiono edycję Tag-ów w parametrach podstawowych zgłoszenia.

111. Dodano możliwość klonowania dynamicznej grupy użytkowników.

112. Dodano możliwość mapowania ostatnio zalogowanej osoby do używającego w zasobie.

113. Dodano nowe zdarzenie wyzwalające dla dodania nowego zadania do zgłoszenia.

114. Dodano możliwość klonowania reguł.

115. Dodano możliwość usuwania konfiguracji skrzynek pocztowym, nawet w przypadku jeśli są z nią powiązane jakieś zgłoszenia.

116. Poprawiono warunek reguł dla różnicy dat w dokumentach.

117. Dodano ukrywanie client secret, w przypadku edycji konfiguracji poczty dla OAuth.

118. Poprawiono błąd uniemożliwiający zatwierdzenie zgłoszenia z akcji reguły.

119. Dodano raport dla rozliczenia organizacji kosztowo względem godzin dziennika pracy.

120. Zmiany wizualne w edytorze numerów seryjnych dla pozycji dokumentów magazynowych.

121. Dodano możliwość dodania kilku dozwolonych relacji na raz dla konkretnego typu CI.

122. Dodano kolumnę z dozwolonymi relacjami CI do typów CI.

123. Dodano kolumnę z nazwą konfiguracji skrzynki pocztowej do listy zgłoszeń.

124. Zoptymalizowano ładowanie jednostek organizacyjnych w konfiguracji synchronizacji z domeną.

125. Dodano kolumnę z nazwą magazynu na liście zasobów.

126. Dodano zestawienie oprogramowania w raportach Asset Management.

127. Dodano pole z opisem do typu relacji CI.

128. Automatyczne wykrywanie języka na stronie logowania.

129. Dodano możliwość wyświetlenia kilku atrybutów z wyborem zasobów na formularzu zgłoszenia.

130. Dodano informację o osobie zastępowanej jako osoba przypisana do zgłoszenia w widoku szczegółów.

131. Poprawiono błąd z dodawaniem kontaktów do osoby.

132. Dodano pytanie potwierdzające w przypadku przypisania zgłoszenia do siebie, które jest już przypisane do innej osoby.

133. Dodano możliwość dodania nowego typu produktu z formularza nowego produktu.

134. Dodano powiązane dokumenty magazynowe z osobą w widoku szczegółów osoby.

135. Dodano wiązanie protokołu przekazania zasobów z osobą podczas jego generowania.

136. Dodano numer zgłoszenia w nazwie protokołu.

137. Dodano Placeholder-y dla adresu email zarządzającego/grupy zarządzającej strukturą lokalizacyjną zasobu w akcji reguł powiadomień mailowych.

138. Poprawiono błąd z wyświetlaniem powiązanych dokumentów w szczegółach zasobu.

139. Dodano Placeholder z identyfikatorem zgłoszenia do akcji reguł.

140. Dodano warunkowe formatowanie styli dla listy zgłoszeń/elementów konfiguracji/zasobów/dokumentów.

141. Dodano opcję przypisywania opiekunów kolejno w ramach grupy wsparcia w akcji reguły.

142. Dodano automatyczne tworzenie elementów konfiguracji, podczas importu zasobów, które są również elementami konfiguracji.

143. Dodano możliwość dodania nowego/edycji/usunięcia kontrolera domeny/organizacji/harmonogramu z formularza konfiguracji synchronizacji z domeną.

144. Poprawiono błąd z przypisywaniem formularza obiegu do osoby, która jest nieobecna i ma ustawione zastępstwo.

Data: 30.01.2024 / Wersja: 2.0.271.0

1. Dodano kolumnę z automatycznym numerem z maski numeru inwentaryzacyjnego do zasobów.

2. Dodano możliwość skonfigurowania globalnej maski zgłoszeń dla wszystkich typów z opcją resetu automatycznego numeru w każdym roku.

3. Dodano moduł zarządzania licencjami.

4. Dodano kolumnę z centrum kosztów do którego należy osoby w raporcie wydania sprzętu.

5. Poprawiono dziedziczenie relacji uprawnień/dostępów w CMDB z grupy użytkowników do członków, w przypadku typu relacji utworzonej przez użytkownika.

6. Dodano możliwość określenia typu zgłoszenia w definicji Widget-u ‘Nowe zgłoszenie’.

7. Zmiany wizualne w modułach zarządzania zasobami/użytkownikami/urządzeniami mobilnymi/dokumentami.

8. Zoptymalizowano ładowanie listy osób w zarządzaniu użytkownikami.

9. Poprawiono filtrowanie po pełnej ścieżce struktury lokalizacyjnej w zarządzaniu zasobami.

10. Wprowadzono możliwość dodania elementu konfiguracji z formularza zgłoszenia.

11. Dodano możliwość skonfigurowania blokady tworzenia zgłoszeń przez tego samego użytkownika w danej kategorii, w przypadku, kiedy poprzednie zgłoszenie nie zostało jeszcze zrealizowane.

12. Dodano odpowiednie oznaczanie kont użytkowników dezaktywowanych w usłudze katalogowej.

13. Dodano nową akcję w regułach dla zarządzania użytkownikami, umożliwiającą dodanie nowego zgłoszenia.

14. Dodano nowe zdarzenie wyzwalające w regułach dla zarządzania użytkownikami, dotyczące dezaktywacji osoby.

15. Poprawiono odświeżanie danych w Widget Parametry podstawowe zgłoszenia.

16. Zaktualizowano wygląd komentarzy w szczegółach zgłoszenia.

17. Dodano wsparcie dla ‘UltraVNC reverse connection’.

18. Poprawiono błąd umożliwiający dodanie komentarza z mail-a do zamkniętego/potwierdzonego zgłoszenia.

19. Poprawiono opcję podglądu formularza zgłoszenia z poziomu jego konfiguracji.

20. Dodano możliwość nadania/odebrania/aktualizacji uprawnień z jednego formularza zgłoszenia.

21. Dodano kolumnę z kategorią zgłoszenia do dzienna pracy.

22. Dodano warunek z typem elementu konfiguracji do reguł/workflow.

23. Poprawiono filtr elementu konfiguracji po nazwie.

24. Poprawiono działanie harmonogramu zadań z wyborem dni tygodnia.

25. Dodano możliwość ręcznego dodania akceptacji do aktywnego etapu Workflow.

26. Dodano możliwość wyszukiwania powiązanych osób w zarządzaniu dokumentami.

27. Dodano warunek atrybutów słownikowych na pod formularzu zgłoszenia.

28. Dodano informacje o karcie SIM w szczegółach urządzenia mobilnego.

29. Dodano możliwość skonfigurowania Placeholder-ów dla atrybutów zgłoszenia w treści akcji dla aktualizacji tematu zgłoszenia.

30. Dodano możliwość skonfigurowania Placeholder-ów dla atrybutów nadrzędnego/podrzędnego zgłoszenia w temacie powiadomienia email.

31. Dodano Placeholder dla centrum kosztów zgłaszającego w powiadomieniach.

32. Dodano BC i BCC do opcji przekazywania komentarza.

33. Dodano elementy konfiguracji i Tagi zgłoszenia w zaawansowanych filtrach dla raportów.

34. Dodano opcję akceptacji/odrzucenia połączenia zdalnego poprzez VNC przez użytkownika.

35. Dodano nowy Placeholder z identyfikatorem zgłaszającego/identyfikatorem domyślnego widoku listy zgłoszeń w powiadomieniach.

36. Poprawiono dodawanie załączników do dokumentu z formularza dokumentu.

37. Dodano warunki reguł dla stanu/wartości logicznej zasobu.

38. Dodano Placeholder dla adresu email zarządzającego jednostką org. zgłaszającego w powiadomieniach.

39. Zaktualizowano UI panelu użytkownika.

40. Poprawiono generowanie raportu czasu pracy w grupowaniu po osobach w czasie.

41. Dodano możliwość podania domeny podczas logowania do portalu.

42. Udostępniono oficjalną wersję agenta Windows Oxari.

43. Udostępniono skany oprogramowania/sprzętu dla zasobów z agentem w module zarządzania zasobami.

44. Dodano zdarzenie wyzwalające w regułach dla rejestracji nowego zgłoszenia (niezależnie od typu).

45. Dodano możliwość automatycznej akceptacji osoby z danym stanowiskiem w wydziale zgłaszającego.

46. Dodano wsparcie w agencie Oxari dla MSRA.

47. Zaktualizowano komponenty UI do najnowszej wersji.

48. Dodano możliwość zablokowania tworzenia zgłoszeń przez tą samą osobę w danej kategorii, bez wcześniejszego wypełnienia ankiety w poprzednim zgłoszeniu.

49. Dodano możliwość sortowania kolumn w raporcie tabelarycznym dla zgłoszeń.

50. Zoptymalizowano/usprawniono wykonywanie reguł w harmonogramie.

51. Poprawiono warunek różnicy dat w regułach dla zgłoszeń.

52. Dodano możliwość usuwania definicji formularzy.

53. Dodano brakujący Placeholder numeru seryjnego ostatniego przypisanego zasobu do zgłoszenia w powiadomieniach.

54. Dodano warunek reguł w CMDB relacje dla różnicy dat.

55. Dodano możliwość grupowania po elementach konfiguracyjnych w raporcie zgłoszeń.

56. Dodano akcję reguł dla przypisania obiegu do zgłoszenia.

57. Poprawiono błąd uniemożliwiający wyświetlenie raportów czasu pracy na Dashboard ServiceDesk.

58. Dodano domyślne sortowanie dla komentarzy/wpisów dziennika czasu pracy w protokole zgłoszenia.

59. Dodano możliwość zdefiniowania zarządzającego jako grupa użytkowników dla struktury organizacyjnej.

60. Dodano możliwość automatycznej akceptacji przez zarządzającego strukturą organizacyjną do której należy zgłaszający.

61. Dodano pogląd elementów graficznych w treści komentarza/opisu na liście zgłoszeń.

62. Poprawiono podgląd załączników z komentarzy w szczegółach zgłoszenia.

63. Dodano możliwość automatycznego (z pytaniem), usuwania przypisanych osób do zgłoszenia nie należących do przypisanej grupy wsparcia.

64. Poprawiono błąd uniemożliwiający uzupełnienie czasu pracy przy zamykaniu zgłoszenia.

65. Dodano warunek parametrów zgłaszającego w obiegu.

66. Dodano akcję reguł do ustawienia wartości słownikowej atrybutu zgłoszenia.

67. Dodano zdarzenie wyzwalające dla wypełnienia ankiety w regułach zgłoszeń.

68. Dodano protokoły do szczegółów zasobu.

69. Dodano kolumny z datą utworzenia/zamknięcia zgłoszenia, jednostki org./lok. zgłaszającego w dzienniku pracy.

70. Poprawiono ustawianie wartości domyślnej dla atrybutu komentarza na formularzu zgłoszenia.

71. Dodano możliwość dodania powiązanego zgłoszenia jako nadrzędnego/podrzędnego z poziomu szczegółów zgłoszenia.

72. Dodano możliwość dodania relacji CI z listy elementów konfiguracji.

73. Dodano atrybut dla lokalizacji zasobu (Tekstowy).

74. Poprawiono możliwość zmiany nazwy kategorii zgłoszenia.

75. Dodano możliwość zdefiniowania typu komentarza.

76. Dodano możliwość określenia modelu/producenta w produkcie magazynowym.

77. Zoptymalizowano systemową kolejkę powiadomień.

78. Dodano informację o jednostce lokalizacyjnej zgłaszającego.

79. Poprawiono grupowanie po numerze tygodnia w raportach ServiceDesk.

80. Dodano stanowisko zgłaszającego w warunkach reguł/obiegów.

81. Poprawiono problem z ładowaniem się niestandardowego formularza zamykającego dla zgłoszenia.

82. Dodano możliwość uwierzytelnienia dwuetapowego do systemu.

83. Dodano możliwość generowania protokołu z listy zgłoszeń.

84. Poprawiono aktualizację atrybutów z wielokrotnym wyborem w relacji CI, np. dla Wniosków o nadanie uprawnień.

85. Poprawiono błąd uniemożliwiający przypisanie zadania do incydentu/wniosku.

86. Dodano uprawnienia dla możliwości usunięcia/edycji relacji CI w CMDB.

87. Wprowadzono zabezpieczenie przed nieskończoną pętlą dla zakładania zgłoszeń z mail-a.

88. Rozwiązano problem z kopiowaniem Tag-ów HTML do treści komentarza.

89. Poprawiono generowanie unikalnych identyfikatorów w wiadomości email wychodzącej z systemu.

90. Poprawiono skalowanie dokumentu PDF w podglądzie artykułu.

91. Dodano datę wsparcia do zasobów.

92. Przebudowano/rozbudowano graficzną reprezentację relacji w CMDB.

93. Rozszerzono w siatce układu Dashboard liczbę kolumn/wierszy.

94. Dodano import wartości z pliku Excel/CSV do słowników.

95. Dodano możliwość wrzucenia na protokół zgłoszenia załączników (grafik).

96. Usprawniono poziom dostępu do danych zasobów podwładnych w całej hierarchii przełożony <-> podwładny.

97. Wdrożono nowy wygląd panelu zgłoszeń użytkownika.

98. Dodano możliwość klonowania definicji SLA/obiegów/reguł/formularzy.

99. Dodano możliwość eksportu audytu logowań.

100. Zoptymalizowano wydajność ładowania listy zgłoszeń.

101. Poprawiono błąd uniemożliwiający usunięcie węzła akceptacji z obiegu.

102. Dodano akcję reguł w CMDB dla wysyłania listy relacji CI.

103. Dodano odfiltrowywanie danych na podstawie poziomu dostępu w raporcie nowych/zamkniętych zgłoszeń.

104. Dodano generowanie dokumentów magazynowych, w przypadku kiedy przypisujemy używającego do zasobu, przyjętego przez magazyn.

105. Dodano opcję do automatycznego rozwijania komentarzy w zgłoszeniu.

106. Dodano klonowanie domyślnego widoku dla typu zasobu, w momencie klonowania tego typu.

107. Dodano autostart usługi do zakładania zgłoszeń z mail-a w przypadku jej crash-u spowodowanego problemami z połączeniem bazodanowym.

108. Dodano datę ostatniego logowania do osoby.

109. Dodano warunek w regułach dla obserwującego zgłoszenie.

110. Dodano listę akceptacji/odrzuceń w Widget dla Uprawnień/dostępów w szczegółach zgłoszenia.

111. Dodano możliwość wyboru elementu konfiguracji podczas akceptacji/odrzucenia uprawnienia/dostępu w zgłoszeniu.

112. Poprawiono możliwość utworzenia zgłoszeń dla kilku zgłaszających z formularza nowego zgłoszenia.

113. Zoptymalizowano ładowanie szczegółów zasobu.

114. Dodano możliwość tworzenia nowych/niestandardowych Dashboard-ów.

115. Dodano akcję reguł dla usunięcia wszystkich opiekunów/obserwujących zgłoszenie.

116. Dodano opcję ‘Wartości oddzielone średnikami’, w warunkach reguł dotyczących komentarza.

117. Zaktualizowano generowanie nowego numeru zgłoszenia.

118. Poprawiono edycję kategorii w szczegółach zgłoszenia.

119. Dodano kolumnę z relacjami w Elementach konfiguracji.

120. Dodano domyślne szablony powiadomień email dla listy zasobów/zgłoszeń/relacji.

121. Poprawiono generowanie numeru inwentaryzacyjnego dla grupowego dodawania zasobów na podstawie nr seryjnych.

122. Dodano uprawnienia dla dostępu do szczegółów elementu konfiguracji.

123. Uniemożliwiono zmianę statusu przy dodawaniu komentarza w UI dla zamkniętego zgłoszenia.

124. Dodano nowy typ zasobu/elementu konfiguracji -> Serwer.

125. Dodano informację o typie zasobu w kolumnie z powiązanymi zasobami w zestawieniu zasobów.

126. Dodano informację o komentarzu przy akceptacji/odrzuceniu w Widget Uprawnienia/dostępy w szczegółach zgłoszenia.

127. Dodano możliwość dodania załącznika zgłoszenia w akcji reguł dodającej nowy komentarz w zgłoszeniu.

128. Dodano integrację z AI (ChatGPT).

129. Dodano filtr dla daty utworzenia dokumentu w raporcie dla Zarządzania dokumentami.

130. Dodano opcję grupowania po typie/rodzaju dokumentu/umowy w raporcie dla Zarządzania dokumentami.

131. Dodano poziom dostępu dla obiektu osoby.

132. Dodano dynamiczne grupy użytkowników do definicji Dashboard-ów.

133. Dodano integrację z APIFonica.

134. Dodano informację o domenie w listach wyboru osób w systemie.

Data: 22.05.2023 / Wersja: 2.0.257.0

1. Dodano funkcjonalność „Inwentaryzacji” w module zarządzania zasobami.

2. Ulepszono identyfikację urządzeń sieciowych.

3. Dodano opcję automatyczne tworzenia zasobów oraz elementów konfiguracyjnych z wykrytych urządzeń sieciowych.

4. Dodano opcję umożliwiającą identyfikację urządzeń sieciowych tylko po nazwie i adresie IP.

5. Odblokowano możliwość przypisania słownika do atrybutu model/producent dla zasobu.

6. Poprawiono możliwość zaznaczanie wiersza w Grid.

7. Zaktualizowano prezentację graficzną obiegu/reguł.

8. Umożliwiono wybór typu zasobu/elementu konfiguracji bezpośrednio z lewego menu, podczas ich dodawania.

9. Poprawiono wyświetlanie jednostek organizacyjnych z ‘OpenLdap’.

10. Dodano poziomy dostępu dla typów zasobu/elementów konfiguracji.

11. Dodano załączniki dla atrybutu nowego komentarza zgłoszenia w formularzach.

12. Poprawiono warunek reguły dotyczący autora ostatniego komentarza zgłoszenia.

13. Poprawiono wygląd ProgressBar-ów.

14. Umożliwiono kopiowanie formularzy dla typów zasobów/elementów konfiguracji.

15. Dodano aktualizację danych zgłaszającego(jednostka organizacyjna/lokalizacyjna…) podczas aktualizacji zgłaszającego w zgłoszeniu.

16. Dodano możliwość wysyłania SMS-ów poprzez serwersms.pl.

17. Dodano informację o ewentualnej przyczynie niemożliwości zamknięcia zgłoszenia, w przypadku zmiany statusu na zamykający.

18. Dodano akcję wysłania SMS dla reguł w zarządzaniu dokumentami.

19. Dodano możliwość wydania dowolnej liczby materiałów eksploatacyjnych z magazynu.

20. Dodano autora/zgłaszającego jako osobę do wyboru w formularzu obiegu.

21. Dodano możliwość wywołania akcji reguły z poziomu listy dokumentów/szczegółów.

22. Dodano integrację z ‘JIRA’.

23. Dodano filtr ‘Czy ważny?’ w raportach zarządzania dokumentami.

24. Zmieniono logo w protokołach dla zarządzania zasobami.

25. Zaktualizowano wygląd ekranu logowania.

26. Poprawiono błąd uniemożliwiający wybór typu/szablonu powiadomienia.

27. Dodano w importerze zasobów możliwość przypisania produktu do zasobu.

28. Poprawiono przekazywanie identyfikatora TV dla połączenia zdalnego z poziomu szczegółów zgłoszenia.

29. Dodano przypisywanie protokołu transferu zasobów również do osoby przekazującej.

30. Poprawiono sprawdzanie uprawnienia dla generowanie karty ewidencji osoby z poziomu szczegółów.

31. Poprawiono błąd związany z limitem pozycji na dokumencie magazynowym.

32. Zmodyfikowano wygląd widoku edycji formularzy.

33. Poprawiono filtr dla numeru i tematu zgłoszenia(nie zawiera).

34. Poprawiono błąd związany z brakiem wyświetlania kolorów(statusów), dla zgłoszeń powiązanych w szczegółach zgłoszenia.

35. Dodano pełną ścieżkę struktury organizacyjnej zgłaszającego do listy zgłoszeń.

36. Dodano sortowanie dokumentów powiązanych ze zgłoszeniem po dacie dokumentu.

37. Dodano informację o brakującym tłumaczeniu w danym języku podczas zapisu danych na formularzu.

38. Dodano brakujące tłumaczenia dla przycisku nowej rezerwacji z poziomu panelu użytkownika.

39. Poprawiono błąd uniemożliwiający wygenerowanie protokołu zgłoszenia z akcji reguły.

40. Aktualizacja wyglądu(kolorów) interfejsu użytkownika, według nowego standardu.

41. Dodano kolumnę z powiązanymi dokumentami na liście dokumentów.

42. Dodano opcję umożliwiającą aktualizację organizacji użytkownika podczas synchronizacji z domeną.

43. Poprawiono błąd związany z wyświetlaniem wszystkich konfiguracji synchronizacji z domeną poziomu szczegółów organizacji.

44. Poprawiono wyszukiwanie osób po pełnej nazwie na liście.

45. Poprawiono edycję dokumentu magazynowego.

46. Poprawiono aktualizację loginu użytkownika, który jest adresem email.

47. Poprawiono błąd uniemożliwiający zamknięcie zgłoszenia z otwartymi, ale usuniętymi pod zgłoszeniami.

48. Dodano informację o modelu/producencie/adresie mac urządzenia w danych inwentaryzowanych przez agenta Windows.

49. Dodano raport wydań/przekazań sprzętu.

50. Dodano datę ostatniej inwentaryzacji do zasobu.

51. Dodano raport czasu pracy pogrupowany po osobach w czasie.

52. Dodano opcję umożliwiającą dziedziczenie osoby przypisanej do zasobu dla zasobów podrzędnych.

53. Dodano zasoby podrzędne do protokołów w zarządzaniu zasobami.

54. Dodano nowy atrybut z kontaktem do zgłaszającego do formularza zgłoszenia.

55. Dodano kolumnę z organizacją dla listy kontaktów.

56. Poprawiono przypisanie zasobu do zasobu.

57. Dodano kolumnę z powiązanymi zasobami do listy zasobów.

58. Dodano informację o powiązanych zasobach nadrzędnych/podrzędnych w szczegółach zasobu.

59. Dodano możliwość zdefiniowania formularza dla akceptacji/odrzucenia zgłoszenia.

60. Dodano możliwość dodatkowego grupowania w raporcie procentowym SLA.

61. Dodano nowy element konfiguracji ‘Grupa uprawnień’.

62. Dodano zapis historii dla zmian w powiązanych ze zgłoszeniem elementach konfiguracji.

63. Dodano nieobecności do portalu użytkownika.

64. Poprawiono wyświetlanie zdarzeń w kalendarzu rezerwacji, dla widoku dziennego.

65. Poprawiono widoczność atrybutów na formularzu w przypadku warunku dla atrybutu logicznego.

66. Dodano ToolTip z dodatkowymi informacjami dla używającego i zarządzającego w szczegółach zasobu.

67. Dodano opcję umożliwiającą dziedziczenie jednostki organizacyjnej/lokalizacyjnego z osoby używającej przypisanej do zasobu do zasobów podrzędnych.

68. Dodano możliwość wykluczenia dynamicznych grup użytkowników z wymagalności uzupełnienia czasu pracy w zgłoszeniu.

69. Poprawiono wyświetlanie kierunku relacji w CMDB.

70. Dodano akcję reguły dla dodawania ‘uprawnień’ do zgłoszenia na podstawie wybranej ‘Grupy uprawnień’.

71. Dodano pola zależne w zasobie producent/model.

72. Poprawiono warunek reguły dla daty ostatniej aktualizacji statusu(PostgreSQL).

73. Poprawiono harmonogram zadań dla miesięcznych cykli.

74. Dodano nowe zdarzenie reguł ‘Usunięcie osoby używającej od zasobu’.

75. Poprawiono raport nowych/zamkniętych zgłoszeń w czasie.

76. Dodano informację czy dana osoba jest agentem do listy osób/tożsamości.

77. Dodano możliwość wyświetlania grafik dla opisu zgłoszenia w protokole zgłoszenia(FastReport).

78. Dodano możliwość podglądu formularzy podczas ich tworzenia.

79. Poprawiono akcję reguły dla przypisania opiekunów/grupy opiekunów do zgłoszenia, w przypadku, kiedy żaden z operatorów nie jest dostępny.

80. Poprawiono filtrowanie niestandardowych tekstowych atrybutów na listach w przypadku bazy danych Postgre.

81. Poprawiono anulowanie rezerwacji.

82. Dodano autora/zgłaszającego jako osoby do wyboru dla akceptacji/odrzucenia zgłoszenia.

83. Dodano integrację z VMWare, w zakresie synchronizacji danych o hostach i maszynach wirtualnych.

84. Dodano integrację z Hyper-V, w zakresie synchronizacji danych o maszynach wirtualnych.

85. Dodano eksport danych z listy zgłoszeń/zasobów do Excel po stronie serwera.

86. Zmieniono sposób wyświetlania niestandardowego atrybutu logicznego.

87. Dodano rekursywne usuwanie kategorii baz wiedzy.

88. Dodano sprawdzanie unikalności nazw kategorii baz wiedzy.

89. Zmieniono wygląd listy komentarzy w szczegółach zgłoszenia.

90. Dodano dodatkowe uprawnienia do panelu użytkownika: Dostęp do bazy wiedzy, Rezerwacji, Android.

91. Dodano możliwość definiowania szablonów uprawnień.

92. Dodano możliwość ukrycia przycisku ‘Nowy incydent’ na panelu użytkownika.

93. Dodano filtr ‘Jest równy’ dla jednostki organizacyjnej/lokalizacyjnej zasobu/elementu konfiguracji na listach.

94. Dodano nową kategorię zgłoszenia: ‘Aktualizacja uprawnień/dostępów’.

95. Dodano możliwość podpowiedzi, aktualnych dostępów/uprawnień dla zgłaszającego na formularzu aktualizacji/odebrania uprawnień.

96. Dodano identyfikator karty SIM dla urządzenia mobilnego Android.

97. Dodano optymalizację skanów dla urządzeń mobilnych Android.

98. Dodano numer telefonu do atrybutów zasobu na protokołach.

99. Poprawiono akcję reguły wykonującej backup urządzenia mobilnego Android w harmonogramie.

100. Dodano poziomy dostępu dla wydruków w dokumentach.

101. Dodano adres email do grupy użytkowników.

102. Dodano poziomy dostępu dla akcji reguł na liście dokumentów/szczegółach dokumentu.

103. Dodano opcję umożliwiającą dziedziczenie uprawnień dla osób z grup użytkowników.

104. Dodano nowe warunki w regułach zarządzania zasobami: model/producent/nazwa.

105. Dodano możliwość wyszukiwania po wszystkich komentarzach z listy zgłoszeń.

106. Dodano automatyczną aktualizację tłumaczeń w Cache, bez potrzebny ponownego resetu usługi API.

107. Dodano opcję otworzenia artykułu bazy wiedzy w nowej karcie.

108. Zmieniono sposób wyświetlania wartości atrybutów ‘drzewiastych’.

109. Dodano nowe zdarzenie wyzwalające ‘Dodano nowy problem’ dla reguł.

110. Poprawiono wyliczanie priorytetu na podstawie matrycy pilność/wpływ.

111. Poprawiono wyświetlanie panelu użytkownika w niskiej rozdzielczości.

112. Dodano akcję reguł dla ustawienia wartości logicznej atrybutu zasobu.

113. Dodano opcję umożliwiającą aktualizację wybranej listy kategorii w całej konfiguracji systemu, po jej dodaniu/aktualizacji lub usunięciu.

114. Przeniesiono kalendarz w oknie nowej rezerwacji na dół.

115. Poprawiono synchronizacji danych z ITM w zakresie jednostek organizacyjnych i lokalizacyjnych.

116. Zmieniono mechanizm szyfrowania/deszyfrowania skanów sprzętowych/oprogramowania.

117. Poprawiono błąd uniemożliwiający akceptację/odrzucenie zgłoszenia z formularzem, w przypadku, gdy użytkownik nie ma uprawnień do edycji zgłoszenia.

118. Poprawiono wyświetlanie warunków w raportach w przypadku atrybutu o długiej etykiecie.

119. Dodano warunek reguł sprawdzający czy użytkownik ma przypisany jakikolwiek zasób/otwarte zgłoszenia.

120. Dodano możliwość określenia czy dany status jest dostępny dla komentarzy.

121. Dodano możliwość dodania nowego dostawcy z poziomu magazynu.

122. Dodano możliwość wysłania powiadomienia na adres grupy użytkowników(opiekunów).

123. Dodano w warunku tematu zgłoszenia, możliwość sprawdzania po kilku wartościach(rozdzielone średnikami).

124. Dodano możliwość zatwierdzenia dokumentu magazynowego z poziomu listy dokumentów.

125. Dodano możliwość zdefiniowania magazynu jako domyślny.

126. Poprawiono ładowanie przycisku obserwuj w szczegółach zgłoszenia.

Data: 11.01.2023 / Wersja: 2.0.246.0

1. Dodano nowe źródło synchronizacji danych dla zasobów – Samsung Knox.

2. Dodano nowe zdarzenie wyzwalające dla reguł – aktualizacja dokumentu.

3. Dodano możliwość wydania z magazynu z poziomu zgłoszenia.

4. Dodano możliwość importu ustawień widoku listy(kolumn/filtrów) z innego widoku.

5. Zoptymalizowano wybieranie dostępnych mail-i w przypadku przekazywania komentarza. Opcja ‘Przekaż komentarz’.

6. Poprawiono sprawdzanie uprawnień dla widoku ‘Moje Zasoby’ od strony użytkownika.

7. Dodano rejestr czynności przetwarzania w zarządzaniu dokumentami.

8. Poprawiono aktualizację pełnej ścieżki typu zasobu w przypadku jego aktualizacji.

9. Umożliwiono usuwanie typów zasobów.

10. Dodano filtr dla panelu nawigacyjnego po typach zasobów.

11. Rozszerzono uprawnienia ról dla zarządzania zasobami.

12. Zoptymalizowano zapytania SQL dla instancji On Premise.

13. Zoptymalizowano odświeżanie listy zgłoszeń.

14. Zoptymalizowano cykliczne wyliczanie czasu SLA.

15. Dodano opcję dla przypisania zasobu do zasobu/usunięcia przypisania.

16. Dodano nowy warunek do obiegu sprawdzający czy istnieje relacja pomiędzy dokumentem określonego typu a zgłaszającym.

17. Dodano domyślny Dashboard dla zarządzania zasobami.

18. Zmodyfikowano domyślne widoki dla wszystkich typów zasobów.

19. Dodano domyślny formularz dla urządzenia mobilnego.

20. Dodano wsparcie dla atrybutu załączników w formularzu zasobu.

21. Dodano wsparcie dla atrybutu grupy obserwatorów w formularzu zgłoszenia.

22. Dodano akcję reguł dla dodania aktualnych uprawnień/dostępów osoby do zgłoszenia.

23. Dodano zapamiętywanie zaznaczeń pomiędzy zmianami stron dla listy zasobów i zgłoszeń.

24. Umożliwiono edycję warunku w obiegu.

25. Poprawiono widok harmonogramu rezerwacji w widoku dziennym.

26. Poprawiono eksport do PDF-a z list.

27. Dodano nowy ‘Widget’ dla uprawnień/dostępów w szczegółach zgłoszenia.

28. Dodano słownik zależny dla modelu/producenta w zasobach.

29. Umożliwiono import wartości atrybutów zasobów będących słownikami referencyjnymi.

30. Dodano możliwość dodania dokumentu na podstawie innego dokumentu(kopiowanie dokumentów).

31. Dodano możliwość dodania zasobów z różnymi numerami seryjnymi z jednego formularza.

32. Zaimplementowano filtry dla Tag-ów na liście zgłoszeń.

33. Dodano możliwość wyboru kilku zasobów podczas przypisania ich z poziomu osoby.

34. Dodano akcję reguł dla aktualizacji tematu zgłoszenia.

35. Dodano filtrowanie/sortowanie/paginację we wszystkich widokach w magazynie.

36. Dodano akcję w szczegółach zgłoszenia dla zmiany typu zgłoszenia.

37. Dodano uwzględnianie poziomu dostępu Tylko do odczytu w dokumentach.

38. Dodano automatyczną zmianę wydziału na formularzu dokumentu, w przypadku wyboru osoby.

39. Dodano opis zgłoszenia, bez Tag-ów HTML oraz grafik(czysty tekst), jako zmienna dla protokołu zgłoszenia.

40. Poprawiono wydawanie materiałów eksploatacyjnych z magazynu.

41. Dodano możliwość importu ustawień(kolumn/filtrów) wielu widoków dla zasobów na raz.

42. Dodano Placeholder-y dla wpisów czasu pracy w szablonach powiadomień.

43. Dodano Placeholder-y dla zasobów powiązanych ze zgłoszeniem w szablonach powiadomień.

44. Dodano predefiniowany zbiór model/producentów urządzeń(zasobów).

45. Poprawiono filtrowanie zasobów po pełnej ścieżce typu zasobu.

46. Dodano w formularzach obiegu, możliwość określenia konkretnej osoby do jego wypełnienia na określonym etapie.

47. Zaktualizowano FastReport do najnowszej wersji.

48. Rozszerzono pole bazodanowe dla zapisywania odbiorców maila w zgłoszeniu.

49. Zaktualizowano .NET Framework do najnowszej wersji.

50. Dodano możliwość blokowania obiegu do momentu wykonania akcji, która została zakolejkowana.

51. Dodano akcję reguł dla synchronizacji z domeną.

52. Poprawiono błąd z zastępowaniem Placeholder-a ‘CurrentlyLogged’, w szablonach komentarzy.

53. Poprawiono akcję reguł ustawiającą stan zasobu.

54. Dodano aktualizację statusu zgłoszeń podrzędnych w przypadku zamykania problemu z ustawieniem statusu z formularza zamykającego.

55. Dodano informację o Terminie realizacji zgłoszenia w parametrach podstawowych zgłoszenia.

56. Dodano zdarzenie wyzwalające reguł dla dodania nowego formularza obiegu do zgłoszenia.

57. Dodano Placeholder-y dla linku do formularza obiegu/adresu email osoby zobligowanego do wypełnienia formularza obiegu na danym etapie.

58. Dodano informacje o formularzach do etapów obiegu w szczegółach zgłoszenia. Widget ‘Etapy obiegu’.

59. Dodano opcję, automatycznego przejścia do szczegółów dokumentu po dodaniu nowego dokumentu.

60. Poprawiono zatwierdzanie dokumentu.

61. Dodano zapisywanie danych zgłaszającego(lokalizacja/jednostka organizacyjna), w przypadku tworzenia zgłoszenia z mail-a.

62. Uniemożliwiono zatwierdzenie nie zamkniętego zgłoszenia.

63. Uniemożliwiono wznowienie potwierdzonego/nie zamkniętego zgłoszenia.

Data: 10.11.2022 / Wersja: 2.0.232.0

1. Uniemożliwiono dodanie akceptacji do zamkniętego/potwierdzonego zgłoszenia.

2. Poprawiono regułę dla wyzwalacza: rozpoczęcie/zakończone rejestracji czasu pracy.

3. Dodano szczegółową informację, o przyczynie dlaczego zgłoszenie nie może być zamknięte.

4. Rozdzielono reguły dla elementów konfiguracji/relacji elementów konfiguracji.

5. Dodano warunek typy relacji elementów konfiguracji do reguł.

6. Dodano warunek treści ostatniego komentarza do reguł.

7. Dodano w konfiguracji produktu, opcję określającą czy wymagane jest podanie numeru seryjnego dla tego produktu podczas przyjęcia na magazyn.

8. Dodano poziom dostępu do zasobów w powiązaniu z organizacją.

9. Dodano akcję reguły dla wysyłania powiadomienia email o relacji elementów konfiguracji.

10. Dodano dodatkowo informację o zadaniu(temat, status, przypisany opiekun) w ‘Widget’ powiązane zadania w szczegółach zgłoszenia.

11. Poprawiono paginację w widoku filtrów adresów email.

12. Poprawiono działanie połączenia poprzez VNC z urządzeniem mobilnym.

13. Poprawki wizualne w bazie wiedzy.

14. Dodano komunikat z informacją i potwierdzeniem wyjścia bez zapisywania zmian podczas zamknięcia dowolnego okienka dialogowego.

15. Poprawiono skalowanie podglądu pliku *.PDF w bazie wiedzy.

16. Poprawiono błąd uniemożliwiający wyświetlenie zgłoszenia, w przypadku, kiedy jego kategoria została usunięta.

17. Poprawiono propagację komentarza problemu do incydentów, w przypadku kiedy został dodany z formularza zamykającego.

18. Poprawiono filtr raportów, sprawdzający zgłoszenia z nieprzypisaną kategorią(pustą, usuniętą).

19. Dodano kolumny z niestandardowymi atrybutami do listy relacji elementów konfiguracji.

20. Wdrożono autoryzację OAUTH, w konfiguracji poczty email.

21. Dodano możliwość usunięcia protokołu(powiązania) z poziomu osoby.

22. Dodano informację o modyfikacji/aktualizacji zasobu(data, przez kogo), do szczegółów zasobu.

23. Poprawiono raport nowych/zamkniętych zgłoszeń z podziałem na osoby przypisane.

24. Poprawiono szybkość ładowania formularzy zgłoszenia.

25. Poprawiono tłumaczenie wymagalności pól na formularzu zasobów.

26. Dodano uprawnienie dla edycji listy zasobów na portalu użytkownika.

27. Poprawiono harmonogram miesięczny dla określonych dni.

28. Dodano możliwość wykorzystania wszystkich atrybutów niestandardowych w masce numeru dokumentu.

29. Dodano możliwość zdefiniowania zer wiodących w masce numeru dokumentu.

30. Dodano możliwość drukowania seryjnego dokumentów.

31. Poprawiono zapis szablonu listy dokumentów z sortowaniem.

32. Dodano informację o dacie wznowienia/osobie wznawiającej.

33. Dodano możliwość dodania komentarza ze statusem z formularza zamykającego zgłoszenie.

34. Dodano Placeholder-y dla niestandardowych atrybutów zgłoszenia oraz relacji zgłoszenia w szablonie powiadomienia mailowego.

35. Poprawiono błąd ze zwrotem zasobu do magazynu.

36. Poprawiono edycję zasobu, zdefiniowanego również jako element konfiguracji.

37. Dodano możliwość edycji produktu dla zasobu.

38. Dodano komentarze oraz wpisy z dziennika pracy do szablony protokołu zgłoszenia.

39. Dodano opcję dla przełączenia się pomiędzy portalem administracyjnym a użytkownika.

40. Dodano możliwość dodania załącznika z formularza zamykającego zgłoszenie.

41. Dodano nowe Placeholder-y do szablonu powiadomień odpowiednio formatujące pozostały czas na odpowiedź/realizację zgłoszenia(HH:mm, mm).

42. Poprawiono warunek Workflow, sprawdzający powiązane elementy konfiguracyjne ze zgłoszeniem.

43. Dodano informację o braku połączenia(oczekującym) konsoli z API.

44. Dodano usuwanie widoku powiązanego z typem zasobu, w przypadku usunięcia typu zasobu.

45. Wprowadzono wirtualizację w wielu listach wyboru, poprawiającą szybkość ładowania danych.

46. Zaktualizowano komponent do tworzenia szablonów protokołów/wydruków.

47. Zmieniono wygląd wyboru widoków/dashboard-ów z listy.

48. Dodano numer telefonu do listy zasobów.

49. Dodano możliwość wyboru koloru dla dokumentu.

50. Dodano kolorowanie zasobów/dokumentów na liście.

51. Zmieniono stronę z ewentualnym błędem dla użytkownika końcowego.

52. Poprawiono przełączanie widoków w szczegółach osoby.

53. Poprawiono resetowanie flagi predefiniowanego widoku w przypadku jego aktualizacji.

54. Poprawiono wyświetlanie rezerwacji całodniowej.

55. Poprawiono wyświetlanie rezerwacji w widoku dziennym.

56. Dodano w konfiguracji konsoli adres serwera zwrotnego połączenia poprzez VNC.

57. Poprawiono czyszczenie Cache-a obrazków po aktualizacji wersji.

58. Dodano odpowiednią stronę dla użytkownika końcowego w przypadku nie znalezienia określonego obiektu w systemie.

59. Dodano warunek w regułach dla słownikowych atrybutów dokumentu.

60. Dodano akcję dla aktualizacji koloru dokumentu.

Data: 13.09.2022 / Wersja: 2.0.220.0

1. Dodano uwzględnianie poziomu dostępu dla ‘Moje zasoby’ w portalu użytkownika.

2. Dodano pełne wsparcie połączenia zdalnego poprzez VNC dla agenta mobilnego.

3. Ujednolicono podgląd/wyszukiwanie artykułów z bazy wiedzy na formularzu zgłoszenia dla użytkownika i agenta.

4. Poprawiono przypisywanie SLA do zgłoszeń utworzonych z szablonu np. cyklicznie.

5. Zmiany w wyglądzie Widget-ów typu licznik na Dashboard.

6. Poprawiono wydajność generowania protokołów z modułu Asset Management.

7. Dodano opcję, umożliwiającą wyłączenie automatycznego generowania numeru inwentaryzacyjnego zasobu, podczas jego importu z pliku.

8. Poprawiono automatyczne zatwierdzenie zgłoszeń.

9. Poprawiono wydajność logowania użytkownika, w przypadku kiedy występował w kilku grupach użytkowników.

10. Dodano domyślną regułę zamykającą zgłoszenie w przypadku aktualizacji statusu zgłoszenia na jeden z zamykających.

11. Poprawiono błąd z edycją koloru zasobu.

12. Poprawiono przypisywanie profili/polityk w regułach MDM.

13. Dodano obsługę OAuth dla skrzynek pocztowych.

14. Dodano warunki dla modelu/nazwy urządzenia mobilnego w regułach MDM.

15. Dodano w szablonach powiadomień email placeholder dla nazwy grupy obserwujących.

16. Dodano wyłączanie osób nieobecnych w przypadku przypisywania zgłoszeń, na podstawie liczby otwartych zgłoszeń u danego opiekuna.

17. Poprawiono edycję odbiorcy i dostawcy w dokumentach magazynowych.

18. Dodano możliwość powiązania dowolnego załącznika z osobą.

19. Poprawiono import zasobów z pliku *.CSV.

20. Dodano warunek numeru IMEI urządzenia mobilnego w MDM

Data: 18.08.2022 / Wersja: 2.0.215.0

1. Poprawiono edycję organizacji z atrybutami niestandardowymi

2. Poprawiono wyświetlanie atrybutu słownikowego z wartościami w strukturze drzewiastej.

3. Dodano możliwość zdefiniowania widoku dla określonej dynamicznej grupy użytkowników. Fixed comment and issue description content with absolute position overflowing

4. Dodano możliwość określenia pogrupowania w raporcie nowych/zamkniętych zgłoszeń.

5. Poprawiono filtrowanie elementów konfiguracji na podstawie aktywny/nieaktywny.

6. Dodano możliwość przypisania zwykłej grupy użytkowników(nie opiekunów zgłoszenia) jako grupy obserwatorów.

7. Poprawiono rejestrowanie danych o stanie baterii dla urządzenia mobilnego.

8. Poprawiono, sprawdzanie wymagalności atrybutów na pod formularzu zdefiniowanym dla zgłoszenia.

9. Zmodyfikowano domyślny wygląd Oxari.

10. Zaimplementowano akcję w regułach dla wysyłania żądania HTPP.

11. Zaimplementowano w poziomach dostępu związanych z przełożony <-> podwładny uwzględnianie wszystkich potomków/rodziców w hierarchii.

12. Poprawiono błąd związany z niemożliwością wyświetlenia reguły, w przypadku większej liczby węzłów.

13. Poprawiono naliczanie SLA, w przypadku wznowienia/anulowanego zgłoszenia.

14. Poprawiono błąd z wyświetlanie kategorii konfiguracji.

15. Dodano możliwość(wstępnie), przejęcia pulpitu poprzez VPN/RDP z listy agentów Windows.

16. Dodano możliwość zdefiniowania szablonu wyświetlania wartości atrybutu w zgłoszeniu.

Data: 13.07.2022 / Wersja: 2.0.208.0

1. Poprawiono odczyt licencji dla końcówek Android.

2. Dodano możliwość przekierowania/wysłania komentarza na dowolny adres email z bazy kontaktów.

3. Zmieniono domyślny język po instalacji na PL.

4. Dodano atrybut ze strukturą lokalizacyjną zgłaszającego do wykorzystania na formularzu zgłoszenia.

5. [API], Dodano metodę dla pobrania informacji o identyfikatorze zewnętrznym zgłoszenia.

6. Poprawiono przypisywanie opiekuna/grupy opiekunów do zgłoszenia tworzonego z maila.

7. Dodano integrację z ITM w zakresie synchronizacji stacji z domeny.

8. Dodano aktualizację nazwę widoku dla typu zasobu po jego aktualizacji(nazwy).

9. Dodano kolejne uprawnienia w module AssetManagement.

10. Dodano możliwość zmapowania niestandardowych atrybutów kontaktu w konfiguracji synchronizacji z usługą katalogową.

11. Poprawiono edycję podpowiedzi dla atrybutów systemowych o typie słownikowym w ServiceDesk.

12. Poprawiono sprawdzanie uprawnień dla raportów w ServiceDesk.

13. Dodano informację o skanie sprzętowym stacji, w protokołach przekazania/transfery/zwrotu/likwidacji zasobów.

14. Poprawiono błąd powodujący nie wyświetlanie się widoku z definicją reguły, w przypadku znacznej liczby elementów.

15. Poprawiono edycję szablonu widoku użytkownika dla typu zasobu.

16. Poprawiono problem z konwersją dat w nieobecnościach.

17. Dodano zapis do historii zasobu podczas jego importu(edycji).

18. Poprawiono w imporcie zasobów zapis pola o typie logicznym(Prawda/Fałsz).

19. Poprawiono przetwarzanie skanu oprogramowania dla Android, w przypadku kiedy usunęliśmy końcówkę.

20. Poprawiono widok zasobów dla określonego stanu magazynowego w konkretnej lokalizacji.

21. Dodano konfiguracyjną możliwość, podania większej liczy czasu w dzienniku pracy dla zgłoszenia niż limit czasu liczony od utworzenia zgłoszenia.

22. Poprawiono błąd powodujący duplikowanie grup użytkowników podczas synchronizacji z usługi katalogowej. [POSTGRE]

23. Poprawiono wyświetlanie atrybutu drzewiastego na formularzu zgłoszenia, w przypadku kiedy liczba takich atrybutów jest większa niż 1.

24. [API], Dodano możliwość przesłania identyfikatora zewnętrznego w metodzie do tworzenia nowego zgłoszenia.

25. Poprawiono błąd związany w wydawaniem materiału eksploatacyjnego z magazynu.

26. Poprawiono dodawanie zasobu o typie, który jest również elementem konfiguracji.

27. Ukryto formularz obiegu dla zwykłego użytkownika.

28. Poprawiono ładowanie listy ‘Zarządzany przez’ w edycji struktury organizacyjnej.

29. Dodano automatyczne czyszczenie kolejki powiadomień.

30. Poprawiono reset widoków predefiniowanych.

31. Poprawiono aktualizację dodatkowych parametrów zgłoszenia w przypadku jego zamykania, kiedy to operacja zamknięcia z jakiegoś powodu jest niemożliwa.

32. Uniemożliwiono dodanie powiązania pomiędzy tym samym zgłoszeniem.

33. Poprawiono wyświetlanie daty na liście zasobów, w przypadku kiedy nie została ona uzupełniona.

34. Poprawiono wyświetlanie wartości liczbowej na liście zasobów.

Data: 27.06.2022 / Wersja: 2.0.203.0

1. Poprawiono błąd uniemożliwiający przypisanie SLA do zgłoszenia pochodzącego z Mail-a.

2. Uniemożliwiono wydanie z magazynu więcej niż fizycznie na nim się znajduje.

3. Dodano widok z listy zasobów ze stanu magazynowego dla konkretnej lokalizacji.

4. Dodano edytowalny szablon wydruków dokumentów magazynowych: PZ/PW/RW/MM.

5. Umożliwiono wybór powiązanych zgłoszeń z listy z większą liczbą atrybutów.

6. Umożliwiono wybór zasobów do wydania z magazynu z listy z większą liczbą atrybutów.

7. Dodano atrybut z powiązanymi zgłoszeniami na formularz zgłoszenia. Możliwość dodania problemu z listy zgłoszeń.

8. Dodano automatyczne generowanie dokumentów RW/PW, odpowiednio dla wydania/zwrotu zasobów.

9. Poprawiono problem z zaznaczeniem odpowiedniej wartości, w przypadku kiedy dwa takie same atrybuty typu ‘RadioButton’, znajdowały się na formularzu.

10. Dodano konfiguracyjną możliwość akceptacji, przez konkretną osobą tylko raz w całym procesie obiegu. Np. w przypadku kiedy osoba jest zarówno przełożonym, jak i odpowiedzialnym za system IT.

11. Dodano akcję, która umożliwia nadanie uprawnień do skrzynki pocztowej w Exchange poprzez skrypt PowerShell.

12. Ukryto akcje obiegu dla zwykłego użytkownika.

13. Poprawiono wyświetlanie czasy akceptacji/odrzucenia w zgłoszeniu(konwersja na lokalny).

14. Dodano funkcjonalność wydania zasobu/eksploatacji z magazynu na użytkownika.

15. Dodano edytowalny protokół wydania z magazynu.

16. Poprawiono błąd z podwójnym powiadomieniem w przypadku zamknięcia zgłoszenia.

17. Dodano atrybut z obserwatorami do formularzami zgłoszenia.

18. Poprawiono tworzenie domyślnych widoków dla dokumentów/zasobów/elementów konfiguracji.

19. Dodano opcję zmiany kategorii nadrzędnej w edycji kategorii zgłoszenia.

20. Dodano opcję archiwizacji zasobu.

21. Dodano domyśle reguły dla archiwizacji/likwidacji stacji w ITM.

22. Dodano możliwość usunięcia elementu konfiguracji.

23. Poprawiono oznaczanie elementu konfiguracji jako nieaktywnego.

24. Poprawiono oznaczanie relacji pomiędzy elementami konfiguracji jako nieaktywne.

25. Dodano konfiguracyjną opcję uniemożliwiającą zamknięcie zgłoszenia bez podanego zgłaszającego.

26. Poprawiono warunek typu zasobu w regułach.

27. Poprawiono błąd uniemożlwiający zamknięcie zgłoszenia w przypadku anulowanych akceptacji.

28. Poprawiono akcje reguł wykonywane z listy zgłoszeń.

29. Poprawiono przypisywanie kolejnego opiekuna do zgłoszenia z listy zgłoszeń.

30. Dodano język DE jako możliwy do wyboru jako domyślny dla użytkownika.

31. Dodano możliwość dodania adresu z którego zostało założone zgłoszenie jako blokowanego.

32. Dodano możliwość zdefiniowania warunku widoczności dla atrybutów dokumentu na podstawie wartości pól słownikowych i logicznych.

33. Dodano możliwość oznaczenia szablonu komentarza jako domyślnego.

34. Dodano atrybuty dla aktualnie zalogowanej osoby jako Placeholder-y do szablonów.

35. Dodano możliwość logowania poprzez adres email.

36. Dodano w definicji akceptacji możliwość określenia roli przełożonego w hierarchii.

37. Dodano możliwość akceptacji grupowej dla kilku elementów konfiguracji.

Data: 30.05.2022 / Wersja: 2.0.198.0

1. Dodano możliwość akceptacji grupowej dla kilku elementów konfiguracji.

2. Wprowadzono odświeżanie listy zasobów po dodaniu nowego zasobu.

3. Poprawiono automatyczne dodawanie zgłoszeń z szablonu w harmonogramie.

4. Dodano Dashboard dla dokumentów.

5. Dodano opcję konfiguracyjną, która umożliwia oznaczanie mail-ów, z których stworzyliśmy zgłoszenia jako przeczytanych.